Клиентоориентированность, быстрая поддержка
8 мая я обратилась в альфа банк в чат, чтобы отключили услугу уведомления, которая была подключена у меня И за которое было списание. В это же день обращение №A2605081867было рассмотрено, списания убрали и вернули мне комиссию, что очень приятно)
не пришлось долго ждать
благодарб за быстрое решение проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отменили комиссию
Добрый день, решил попробовать воспользоваться для себя новой картой апельсиновай,от альфа банка , по незнанию остави галочку со страховкой активной, но мне по факту услуга эта не...
Хороший банк! Помогли с вопросом
Хороший банк. Помогли решить проблему на раз два, ждать ответа долго не пришлось. Персонал вежливый , все объясняют понятно. Приложение мобильное удобное, операции проводят...
Списали комиссию за услугу
Банк списал с карты оплату за услугу, которую я не подключала. Сумма не большая, но меня не интересует эта услуга. Тут же в списании нажала опцию " Оспорить операцию ", за меня...
Альфа Смарт
случайно подключилась услуга альфа смарт, за что произошло списание 399р , написав в чат сотрудник быстро ответил и отключил услугу, а так же объяснила как вернуть деньги...
Помогли разобраться с начислением кешбека
В мае 26г. при подключении подписки "Альфа - онли" мне выпала категория "образование" с неплохим кешбеком 7%. Подумала, как удачно сложилось - как раз нужно оплатить дочери занятия...
Оперативная работа сотрудников по возврату средств за Альфа смарт
Через месяц после получения карты произошло списание 399р, как оказалось за услугу альфа смарт. Так как в услуге не нуждалась обратилась в поддержку с надеждой вернуть списанные за...
Получил разъяснения по времени действия акции
В начале мая 2026 года я решил приобрести билеты в сервисе "Альфа тревел" в мобильном приложении "Альфа банк". При этом в ночь с пятницы на субботу я зашёл в приложение " Альфа...