Как мне помогли сотрудники Альфа-Банка.

20.05.2026 16:36
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться историей, как мне помогли сотрудники Альфа-Банка.

В Сентябре 2025 года, я решил оформить Альфа-Карту, заказал доставку и заказал установку приложения. Мне написало что приедет 2 разных сотрудника, но мне было не удобно, написал в поддерку, быстро всё решили и пошли на встречу, спасибо огромное!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.15%
решено проблем
99 798
отзыва
93 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо, хороший банк, не увидел сперва, что можно везде проверять баланс карты, связался с поддержкой, спасибо ребятам , помогли комиссию вернули. Банк работает без всякого вранья... Читать полностью

13.05.2026

Комиссия за уведомления

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду АльфаБанка за быстрое решение возникшего недоразумения со списанием комиссии за уведомления .  Сотрудники отвечали на мои вопросы быстро , старались... Читать полностью

13.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Пополнял карту Альфа-Банка через сторонний банкомат и обнаружил, что сумма зачислена не полностью — банк списал комиссию, почти 1000 рублей. В чате ответили, что ошибки нет... Читать полностью

13.05.2026

Отменили комиссию

Оценка 5

Добрый день, решил попробовать воспользоваться для себя новой картой апельсиновай,от альфа банка , по незнанию остави галочку со страховкой активной, но мне по факту услуга эта не... Читать полностью

13.05.2026

Хороший банк! Помогли с вопросом

Оценка 5

Хороший банк. Помогли решить проблему на раз два, ждать ответа долго не пришлось. Персонал вежливый , все объясняют понятно. Приложение мобильное удобное, операции проводят... Читать полностью

13.05.2026

Лояльность банка: начислили кешбэк в виде исключения

Оценка 5

7 мая 2026 года я оплачивал коммунальные услуги в четырех организациях через мобильное приложение Альфа-Банка. За данные операции должен был начислиться кешбэк 3%, но по одной из... Читать полностью

13.05.2026

Списали комиссию за услугу

Оценка 5

Банк списал с карты оплату за услугу, которую я не подключала. Сумма не большая, но меня не интересует эта услуга. Тут же в списании нажала опцию " Оспорить операцию ", за меня... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка