Возврат клмисси
При оформлении карты сотрудник то ли забыл, то ли умолчал про страхование жизни, которое "бонусом" оформляется.
Была снята комиссия, обратился в банк с претензией, сотрудник колл центра, приятный молодой человек очень участливо отнёсся к вопросу и решил проблему в течение разговора. За что я ему благодарен и хочу выразить благодарность банку за уважение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия за перевод с карты на карту
Хотел привязать свою карту в другом банке для пополения своей же карты в Альфе, чтобы пополнять без подтверждения, и сделал перевод на 10руб. В итоге списали комиссию 390рублей...
Быстро решили проблему с комиссией
У меня 2 кредитные карты Альфа-банка. Одной пользуюсь часто, второй очень редко. В прошлом месяце решила воспользоваться второй картой, списали комиссию. Написала в чат банка о...
Комиссия за уведомления
14 мая увидела что по моей кредитной карте было списание за уведомления, которые я не подключала. Обратилась в чат с банком с данной проблемой. Было составлено обращение в банк, по...
Вернули комиссию за страховку
Пользуюсь кредитной картой Альфа Банка. Обнаружил, что списали комиссию за страховку. В чате банка написал сообщение, что комиссия мне нужна, оператор Оксана в течении 10 минут...
Консультация по акции бесплатного продления Грейс для кредитных карт
9 мая 2026 года звонила уточнить у оператора нюансы по подключению предложения для кредитной карты по продлению Грейс до 100 дней, т.к. в чате писать бывает долго и муторно...
Решили проблему с неожиданным списанием
Произошло списание за страховку по кредитной карте , хотя я не оформляла ее самостоятельно. Обратилась 13.05.2026 в банк через чат , чтобы пояснили Что это за услуга и кто...
Возврат комиссии
13 мая обратился в службу поддержки банка в приложении по вопросу возврата комиссии за списание средст из-за ошибочного перевода с кредитного счёта по Системе Быстрых Платежей...