Обман банка с кэшбеком

21.05.2026 00:46
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Начала оформление билетов в альфа трэвел. Написано было кэшбек 10 процентов. Нужно было купить два билета общей стоимостью 66 тыс. Написала оператору она сказала что максимум за одну покупку 5 тыс, в месяц можно много таких покупок сделать. Поэтому было решено купить два билета двумя разными платежами. При этом еще выбрала категорию кэшбэка 5 процентов альфа тревел. Думаю кэш 15 процентов норм. Оформила билеты , пришел кэшбэк 10 процентов вместо 15, пишу в поддержку , говорят что так и должно быть. Но при оформлении кэшбек был указан 3300 за один билет. Очень сожалею что не сделала скриншот, ТК раньше таких проблем не когда не было с альфа банком. Билеты покупаю тут не в первый раз. Но после этого обмана банка, думаю не буду больше покупать у них билеты и закрою все карты. Пользоваться услугами банка обманщика нет желания

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.38%
решено проблем
102 164
отзывов
94 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь поддержки Альфа-банк

Оценка 5

Большое спасибо операторам службы поддержки за помощь 13 мая. У меня случайно списалисо деньги за подписку — ситуация неприятная, рассчитывала только на консультацию. В чате... Читать полностью

14.05.2026

Альфа-Чек

Оценка 5

Добрый день! Заказывал новую Апельсиновую карту в Альфа-Банк. Как всегда, не прочитал все пункты ДКБО (толмуты договора), да и представитель банка заверил, что все платные услуги... Читать полностью

14.05.2026

Дополнительный кэшбэк

Оценка 5

14.05.26 ( 14 мая , 2026 года) я обратилась в онлайн чат Альфа-банка. Друзья рассказывали что помимо основного кешбэка есть еще один, где нужно крутить и на рандом выпадает что-то... Читать полностью

14.05.2026

Быстро вернули комиссию 99 руб

Оценка 5

Получила ещё одну карту с весенним кэшбэком 10% на продукты, сразу не заметила, что подключилась услуга Оповещений об операциях за 99 руб. Написала им в поддержку в ту же секунду... Читать полностью

14.05.2026

12 мая совершала оплату пластиковой картой и забыла пин-код, в следствии чего, карта была заблокирована за подозрительные операции

Оценка 5

13 мая, обратилась в онлайн-чат к консультанту Артему. Поняв что с картой что-то не так, написала в чат с просьбой помочь разобраться. Консультант быстро и вежливо выяснил причину... Читать полностью

13.05.2026

Вернули деньги по обращению за списание альфа-смарт

Оценка 5

Очень понравилось, что при обращении в оспаривании операции за списание подписки "альфа смарт" деньги вернули почти в ту же минуту. В альфа смарт неплохие привилегии, но для меня... Читать полностью

13.05.2026

Случайно подключил Альфа-Смарт - но банк вернул деньги по звонку

Оценка 5

5 мая я случайно подключил Альфа-Смарт случайно. Просто в предыдущие полгода банг постоянно предлагал промо период - первый месяц бесплатно. А в этот раз я не заметил отсутствие... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка