Очень доволен работой поддержки Альфа-Банка! 👍
Раньше у меня незаметно списывалась оплата за «Альфа-чек», о которой я даже не знал. А 20 мая с карты дополнительно сняли 599 рублей за обслуживание карты. Не понимая, за что именно списание, сразу написал в чат приложения.
Уже через 10 минут мне ответил оператор Александра. Очень оперативно и по делу: разобралест в ситуации, составила обращение и помогла вернуть все средства. Деньги вернули быстро.
Приятно, когда поддержка работает так четко и без лишней волокиты. Спасибо оператору и банку! Буду рекомендовать.
Отличный сервис! ⭐⭐⭐⭐⭐
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь поддержки Альфа-банк
Большое спасибо операторам службы поддержки за помощь 13 мая. У меня случайно списалисо деньги за подписку — ситуация неприятная, рассчитывала только на консультацию. В чате...
Альфа-Чек
Добрый день! Заказывал новую Апельсиновую карту в Альфа-Банк. Как всегда, не прочитал все пункты ДКБО (толмуты договора), да и представитель банка заверил, что все платные услуги...
Дополнительный кэшбэк
14.05.26 ( 14 мая , 2026 года) я обратилась в онлайн чат Альфа-банка. Друзья рассказывали что помимо основного кешбэка есть еще один, где нужно крутить и на рандом выпадает что-то...
Быстро вернули комиссию 99 руб
Получила ещё одну карту с весенним кэшбэком 10% на продукты, сразу не заметила, что подключилась услуга Оповещений об операциях за 99 руб. Написала им в поддержку в ту же секунду...
12 мая совершала оплату пластиковой картой и забыла пин-код, в следствии чего, карта была заблокирована за подозрительные операции
13 мая, обратилась в онлайн-чат к консультанту Артему. Поняв что с картой что-то не так, написала в чат с просьбой помочь разобраться. Консультант быстро и вежливо выяснил причину...
Вернули деньги по обращению за списание альфа-смарт
Очень понравилось, что при обращении в оспаривании операции за списание подписки "альфа смарт" деньги вернули почти в ту же минуту. В альфа смарт неплохие привилегии, но для меня...
Случайно подключил Альфа-Смарт - но банк вернул деньги по звонку
5 мая я случайно подключил Альфа-Смарт случайно. Просто в предыдущие полгода банг постоянно предлагал промо период - первый месяц бесплатно. А в этот раз я не заметил отсутствие...