Спасибо Кристине, я благодарен

21.05.2026 01:35
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу оставикть отзыв,после консультации оператора кц Кристины. 

У мевня была прксрочка по кредитной карте, я обратился в контактный центр,18 мая чтобы ут чнить по задолженности. Кристина, она такая приятная, голос потрясающий, она мне все объяснила и рассказпала о моей задолтженности, я все понял. Потрч

ясающая девушка, я так ргугался на неё, я был с самоекго начала нре доволен начипслениемдолна, но она все рассказала и подсказала, почему так прлизршло. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.38%
решено проблем
102 164
отзывов
94 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь поддержки Альфа-банк

Оценка 5

Большое спасибо операторам службы поддержки за помощь 13 мая. У меня случайно списалисо деньги за подписку — ситуация неприятная, рассчитывала только на консультацию. В чате... Читать полностью

14.05.2026

Альфа-Чек

Оценка 5

Добрый день! Заказывал новую Апельсиновую карту в Альфа-Банк. Как всегда, не прочитал все пункты ДКБО (толмуты договора), да и представитель банка заверил, что все платные услуги... Читать полностью

14.05.2026

Дополнительный кэшбэк

Оценка 5

14.05.26 ( 14 мая , 2026 года) я обратилась в онлайн чат Альфа-банка. Друзья рассказывали что помимо основного кешбэка есть еще один, где нужно крутить и на рандом выпадает что-то... Читать полностью

14.05.2026

Быстро вернули комиссию 99 руб

Оценка 5

Получила ещё одну карту с весенним кэшбэком 10% на продукты, сразу не заметила, что подключилась услуга Оповещений об операциях за 99 руб. Написала им в поддержку в ту же секунду... Читать полностью

14.05.2026

12 мая совершала оплату пластиковой картой и забыла пин-код, в следствии чего, карта была заблокирована за подозрительные операции

Оценка 5

13 мая, обратилась в онлайн-чат к консультанту Артему. Поняв что с картой что-то не так, написала в чат с просьбой помочь разобраться. Консультант быстро и вежливо выяснил причину... Читать полностью

13.05.2026

Вернули деньги по обращению за списание альфа-смарт

Оценка 5

Очень понравилось, что при обращении в оспаривании операции за списание подписки "альфа смарт" деньги вернули почти в ту же минуту. В альфа смарт неплохие привилегии, но для меня... Читать полностью

13.05.2026

Случайно подключил Альфа-Смарт - но банк вернул деньги по звонку

Оценка 5

5 мая я случайно подключил Альфа-Смарт случайно. Просто в предыдущие полгода банг постоянно предлагал промо период - первый месяц бесплатно. А в этот раз я не заметил отсутствие... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка