12 мая пытался оплатить покупку в интернет-магазине картой Альфа-Банка, но платеж не прошел, а в приложении появилось уведомление о временном ограничении на операции по карте.
Обратился в отделение на улице Ленина. Сотрудник поддержки Алексей очень быстро вошел в положение: он уточнил детали транзакции, прояснил ситуацию с безопасностью и буквально за пару минут снял блокировку. Сразу после этого пришло уведомление, что я снова могу пользоваться картой. Огромное спасибо за профессионализм и такую быструю помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кодами при переводах и минимальным переводом
Здравствуйте! Я егодня хотела разобраться, почему мне не приходит код подтверждения припереводах в мобильном приложении банка денег по СБП. 16 мая. Оператор Олег ответил, что...
Комиссия, о которой я не знала
15 марта увидела в своем приложении списание -244₽ за комиссию за прошлый день. Не могла понять за что, ведь в тот день я оплачивала только такси в самом приложение и...
Премиальное обслуживание
01.02.2026 года открыл накопительный счёт в приложении Альфа-Банка и подключил премиальное обслуживание для более высокой процентной ставки по счету. 01.04.2026 года получил...
Переводы
8 мая меня банк списал комиссию за переводы 445 р , хотя у меня нигде не было сказано что должна списаться эта сумма . И карта находилась еще в беспроцентном периоде. Я обратилась...
Самый лучший банк в моей жизни
хотела бы поблагодарить ребят за такую оперативную работу, никогда не пользовалась альфой но решила завести и теперь другими банками не пользуюсь, всегда четко решают мои вопросы...
Комиссия за денежный перевод, возврат
14.05.2026г. срочно нужно было перевести деньги во исполнение мирового соглашения двум получателям по реквизитам(по 177 т.р. каждому), ВТБ банк сразу заблокировал операцию, звонок...
Банк вернул комиссию за ошибочный перевод с кредитки
Здравствуйте Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-банком. 23 апреля я по ошибке сделал перевод со своей кредитной карты, в спешке перепутав её с...