Помогли с обращением

25.05.2026 17:04
10
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

25 мая 2026г. я не мог составить обращение по начисленным процентам по кредитной карте,так как не получалось перейти по ссылке по которой нужно было перейти для составления обращения мной лично,меня по этой ссылке выкидывало обратно на главную страницу и оператор Нина оперативно разобравшись в вопросе составила обращение сама в чате,за что ей отдельное спасибо 🖤

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Мгновенное решение проблемы

Оценка 5

19 мая 2026 года обратился в службу поддержки банка в приложении с просьбой произвести возмещение средств по уплате комиссии за услугу Альфа-чек за период с 01.01.2026 по 18.05... Читать полностью

19.05.2026

Про беспроцентный период

Оценка 5

18 мая я позвонила в банк, чтоб точне узнать про безпроцентный период по кредитной карты. Сотрудник банка выслушала меня, посмотрела информацию по моему продукту и все подробно... Читать полностью

18.05.2026

Всё быстро и без волокиты

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу написать хороший отзыв о "Альфа банка" За приятный сервис и возможность быстрого решения вопроса. А дело вот в чем, увидела, что списали за организацию... Читать полностью

18.05.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

17 мая обнаружила что списали комиссию за страховку 205 р по кредитной карте, написала в чат, сотрудник перенаправил меня написать обращения, очень удобный сервис, с ботом всеё... Читать полностью

18.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

06 мая 2026 года примерно в 2:00 PM написала в чат приложения, чтобы расторгнуть договор по кредитной карте — хотелось избавиться от финансовой нагрузки и также уже была кредитная... Читать полностью

18.05.2026

Списание наличных

Оценка 5

При оплате товара на Яндекс-маркет кредирной картой произошло списание комиссии на сумму 446 руб. Написал заявление в банк через онлай чат (в мобильном приложении). Решение... Читать полностью

18.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Случайно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, списалась комиссия. Написала обращение через чат поддержки и комиссию тут же вернули, сервис очень хороший, спасибо за... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка