Вернули комиссию
Случайно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, списалась комиссия. Написала обращение через чат поддержки и комиссию тут же вернули, сервис очень хороший, спасибо за оперативность и клиентоориентированность. Много лет работаю в банках но такая восхительная поддержка только в Альфа Банке. Спасибо за работу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Хорошая клиентоориентированность
Столкнулся с проблемой что видимо кто то из сотрудников при оформлении дебетовой пластиковой карты привезли мне еще и платёжный стикер, который я не просил, по итогу меня даже не...
Отключение услуги Альфа смарт
Списалась плата за услуги подписки Альфа смарт, услугой не пользовалс. после того как написал обращение через мобильное приложение денежные средства вернулись мгновенно. Банк вошел...
Проблему решили за 10 минут. Спасибо поддержке!
Периодически проверяю выписку по «спящей» карте и заметила списание комиссии за услугу, которой не пользуюсь. Обратилась в онлайн-чат. Сотрудник сразу вошёл в положение. Через...
Просто моментальное решение вопроса!
Хочу поблагодарить банк за просто моментальное решение вопроса. Была подключена по карте привилегия Алфа-смарт, но для меня она была не актуальна и произошло списание за услугу...
Возврат комиссии за услугу "Уведомления об операциях" ("Альфа-чек")
История о том, как мне вернули комиссию за услугу "Уведомления об операциях" (она же "Альфа-чек"). Открыл дебетовую карту в отделении. Не пользовался, просто лежала. Примерно...
Обращение в чат, спасибо за оперативность!
Добрый день! 05.05.26 Обратилась в чат из-за некорректного списания комиссии. Вопрос оперативно принял сотрудник Иван. Он быстро вошел в положение, вежливо и профессионально...
Честный, не жадный банк
Оформлял карту «Альфа-Стикер» по рекомендации друга. Не заметил, что бонус за оформление не начисляется, если у вас уже были дебетовые карты этого банка. В итоге оформил стикер...