Отличный банк

26.05.2026 08:19
70
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Отзыв зачли
  • Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник
  • 17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 
  • Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-26T08:20:17+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.16%
решено проблем
108 449
отзыва
99 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Огромная благодарность Даниилу

Оценка 5

Здравствуйте. 19 мая 2026 г в 13:16ч я обратилась в чат мобильного приложения альфа-банка, чтобы мне помогли закрыть стикер, так как для его бесплатного обслуживания мне необходимо... Читать полностью

19.05.2026

Помощь банка

Оценка 5

8 мая у меня списали деньги за услугу, которой я не пользуюсь,написав в поддержку мне помогли в течение 5 минут и сразу вернули деньги,обычно в других банках заявки на возврат... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность за оперативное обслуживание и внимание к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа - Банка (ДО офис " Сквер Победы г.Магадан) Са-еву Аюру за помощь в оформлении привилегированной карты лояльности! Самостоятельно не... Читать полностью

19.05.2026

Кешбек

Оценка 5

В декабре месяце 2025г я активно пользовалась картой для повседневных покупок, рассчитывая на стандартный кешбэк 1–5% в зависимости от категории.  В один день решила совершить... Читать полностью

19.05.2026

Отличный кэшбек и человечный подход к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за классные условия по дебетовой карте. Пользуюсь ей уже больше года как основной. Главный плюс для меня — это категории кэшбэка. Каждый... Читать полностью

19.05.2026

Подробное описание, помощь от сотрудников

Оценка 5

2 мая с моей карты было списание за подписку, которую я не подключал. Обратился в чат поддержки, со мной моментально связался сотрудник Альфа банка. Я уточнил у него может ли... Читать полностью

19.05.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

В очередной раз убедилась в том насколько альфа банк клиентоориентированный, написала в поддержку чтобы вернули деньги за комиссию, он вернули и объяснили почему были списаны... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка