Комиссия за услугу Альфа - чек
Случайно увидела в ЛК , что списано 99 рублей за услугу по уведомлению о операциях. Данную услугу самостоятельно я не подключала. Обратилась за разъяснениями в чат. Молодцы операторы, быстро помогли составить обращение. А сегодня увидела, что вернули списанную сумму. Спасибо за оперативное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил
Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила...
Списание за уведомление
Здравствуйте! 20 мая в 22.05 мне пришло уведомление о том ,что с дебе карты списали 99 рублей за услугу альфа чек .с данной операцией ,я была не согласна ,так как сотрудник банка...
Пояснили по начислению кешбека
18 марта 2026 в 13:36 я обратилась в поддержку банка в чате приложения, сразу де позвала оператора и сбросила скриншот операций для наглядности свеого вопроса. Так, я совершила 2...
Помогли разобраться с условиями использования подарочного кэшбека
В начале мая я получила приятный бонус от банка: 1000 рублей кэшбэка при покупке от 1000 рублей в определенных категориях, в том числе на заправке. Однако в этом же месяце у меня...
Оперативное решение вопроса с возвратом комиссии за запрос баланса
20 мая 2026 года я столкнулся с тем, что с моего счета списали комиссию в размере 59 рублей за услугу «Запрос баланса» за период с 19.05.2026 по 20.05.2026. При этом в УКД...
Помощь сотрудников клиентам банка
Хочу оставить большой и искренний отзыв о работе онлайн-чата банка и сотрудников поддержки. В последнее время редко встречается настолько внимательное и человеческое отношение к...
Помощь с документами
18 числа обращался в чат Альфа-Банка, потому что нужно было срочно найти номер расчётного счёта и документ, подтверждающий принадлежность банковских реквизитов. Со мной общалась...