Как Альфабанк выкручивает руки постоянным клиентам

28.05.2026 11:40
11
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Являюсь постоянным клиентом альфы более 12 лет , в 26 году у меня начались временные финансовые проблемы , банк вместо помощи «выламывает руки» и делает всеми способами что бы меня еще больше вогнать в долги , в т ч не отдаваемые, слушать ни чего не хотят. Из-за просрочки по потреб кредиту 2 раза подряд на 20 дней - стали требовать погасить оставшийся миллион единовременно+ отняли лимит кредитной карты из за просрочек и прикрутили к моим дебетовым картам платные услуги в тихоря, Я все по отключал , но деньги за эти услуги пока не вернули и не хотят, банюсь с ними Вообщем обходите этот банк СТОРОЙ , если они так делают с постоянными клиентами , дан представить сложно что будут с новыми

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
47.72%
решено проблем
110 658
отзыва
102 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевод

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Альфа‑Банка. 7 мая по ошибке перевела деньги по номеру телефона на кредитную карту вместо дебетовой. Оперативно обратилась в... Читать полностью

20.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Была списана комиссия за оплату коммунальных услуг, которая прошла как перевод в другой банк. После обращения в банк, сумма была возвращена на счет. Обратился в чат банка за... Читать полностью

20.05.2026

Оформление Апельсиновой карты

Оценка 4

Я приняла решение оформить Апельсиновую карту для выгодных покупок в Пятёрочке и Перекрёстке. Выбрала доставку карты на дом. Пришёл недобросовестный специалист. Взял мой смартфон в... Читать полностью

20.05.2026

Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь кредитной картой, при необходимости . Случайно обнаружила, что была списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты, без уведомления, без рассылки... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 1 мая в чат поддержки для закрытия кредитной карты ,очень удобно что это можно сделать онлайн ,при этом потратив не сильно много времени ,девушка уточнила по какой... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Обнаружила, что с кредитной карты 14.05.26 списали комиссию за услугу Комплексный продукт, написала обращение в банк, что услуга навязана и мне не нужна, очень быстро рассмотрели и... Читать полностью

20.05.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Было списание комиссии за услугу, которую я не подключала, оспорить ее можно тут же в платеже, что очень удобно. в итоге через общение составила претензию, что очень удобно, не... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка