Благодарю за помощь в исправлении ошибки по платежу Малиновскую Юлию и оператора горячей линии банка. Всё растолковали и помогли с возникшими трудностями. Однако хотел обратить внимание прогрмистов банка, что допущенная ошибка при заполнении реквизитов не возникла бы, если бы приложение отслеживало заполнение платежных поручений. Ранее такая функция была, и когда я делал ошибку в реквизитах, приложение автоматически указывало на неверное заполнение. Я вводил БИК, потом р/с получателя, и если введенные цифры отличались от банковских, то приложение тут же указывало на ошибку. Приходилось исправлять, а сейчас эта возможность не прописана в программе, и ошибки проходят на "ура", отнимая впоследствии уйму времени и клиентов банка, допустивших ошибку, и операторов горячей линии банка и, и персональных менеджеров в банке. Глубокая благодарность им за терпение ещё раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться, как добавить нового пользователя в личный кабинет ЮЛ
2 августа 2025 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом: что значит статус «на подписании» при добавлении нового пользователя в личном кабинете юридического лица...
Хочу поблагодарить
23 мая обращалась в поддержку Альфа Бизнеса, потому что не могла понять почему списали деньги за оповещения. Менеджер Артур, быстро и понятно ответил на все мои вопросы и самое...
Помощь с обслуживанием бизнес карты
18 апреля ассистентв альфа банка Елена и Яна помогла мне решить вопрос с оплатой обслуживания бизнес карты, Яна сказала что подключенная услуга сервис индикатор риска и его надо...
Благодарность оператору
Сегодня 21.05.2026 в 14:08 я обратилась в поддержку юр лиц в прилржении от альфа банка в бизнес аккаунте, через онлайн чат. Что приятно удивило : время ответа, через 5 минут...
Помогли вернуть списанную комиссию
2 апреля обратилась к представителю банка, с вопросом о снятии комиссии за выпуск повторной бизнес карты. Сперва пыталась решить вопрос через онлайн чат, но получила отказ, спустя...
Кэшбэк баллы
17 апреля написала в чат «Альфа-Бизнес», так как не могла разобраться с начислением кэшбэка за покупки и бонусами за открытие счета ИП. Были сомнения в правильности расчетов, и я...
Стикер для бизнес карты
16.12.25 открыл в Альфа банке бизнес счёт и оформил бизнес карту. Всвязи с ограничениями способов оплаты в нашей стране для iPhone, решил сделать себе стикер для данной карты. С...