Благодарность оператору

21.05.2026 16:06
371
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 21.05.2026 в 14:08 я обратилась в поддержку юр лиц в прилржении от альфа банка в бизнес аккаунте, через онлайн чат. Что приятно удивило : время ответа, через 5 минут оператор Валерия мне дала ответ на мой вопрос. ответ так же приятно поразил, так как Валерия ответила не просто скрином по условиям акции жку, но и рассчитала мне дни и сказала до какого конкретно числа я подучу свои баллы. Оператор Валерия была максимально дружелюбна, что безумно располагает к общению. спасибо большое Валерии в решении моего вопроса❤️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-22T11:54:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
50.06%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Бонус за выполнение задания

Оценка 5

На главной странице в приложении Альфа-бизнес в разделе "Задания и награды" у меня появился баннер: "Перевести на свой счёт физлица". За выполнение задания обещали 300 баллов... Читать полностью

08.06.2026

Оператор Альфа Бизнес помог войти в акцию по бонусам

Оценка 5

11 декабря 2025 г в 12:30 обратилась в онлайн-чат Альфа Бизнес с вопросом действенности акции по бонусам. Было не понятно, прохожу ли по условиям. Оператор Мария подключилась и... Читать полностью

06.06.2026

Оператор подсказала как в приложении найти выписку о списаниях по бизнес-карте

Оценка 5

04.06.2026г я обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-бизнес с вопросами. Во-первых меня интересовал вопрос о скидке на июнь месяц за обслуживание карты, действительно ли она... Читать полностью

04.06.2026

Помогли уточнить условия кэшбэка по бизнес-карте

Оценка 5

В мае 2026 года по бизнес-карте Альфа-банка была категория 50% на заказ как ИП в Яндекс маркете. Однако было непонятно: какие условия нужно выполнить, чтобы начислился кэшбэк... Читать полностью

03.06.2026

Быстро решили вопрос с возвратом средств за списание

Оценка 5

Здравствуйте! 2 июня 2026года обратилась к оператору Денису по вопросу списание средств в размере 199 руб. за смс оповещения, хотя при регистрации в приложении Альфа бизнес я... Читать полностью

02.06.2026

Операторы подсказали о начислении баллов за оплату коммунальных услуг в рамках акции

Оценка 5

В марте 2026г. в приложении Альфа-бизнес у меня вышел баннер о начислении 3000 баллов в рамках акции "Баллы за оплату коммунальных услуг". Мне стало интересно как и что нужно... Читать полностью

01.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте! 2 мая с моего счёта была списана сумма в размере 149 рублей за услугу «SMS-оповещения». Поскольку данное списание вызвало у меня вопросы, я обратилась на горячую... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка