Вклады / накопления

02.06.2026 07:56
19
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Решил попробовать Альфа-Банк ради приветственного процента по накопительному Альфа-Счёту. До этого держал деньги в Сбере
Очень порадовало, что открытие счета заняло 5 минут в приложении. Проценты капают каждый день, это психологически приятно. Проценты по повышенной ставке честно платят, без скрытых условий. Траты по карте для начисления ставки делаю небольшие, просто перевожу на нее часть зарплаты.
Отдельно хочу отметить поддержку: в чате ответили за минуту, реальный живой человек, а не тупой бот, который ходит по кругу. Помогли настроить отображение процентов.
Из минусов: как только приветственный период закончится, ставка станет стандартной, это маловато. Надеюсь, придумают какие-то лояльные условия для действующих клиентов, а не только для новичков.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли быстро установить приложение

Оценка 5

В общем-то купил новый телефон и пришел в отделение банка. Меня встретили очень вежливо и помогли разобраться что мне следует сделать. После чего сотрудница Наталья начала помогать... Читать полностью

21.05.2026

Отзыв о сотруднике Альфа-Банка

Оценка 5

Спешу поделиться историей, которая произошла со мной второго февраля. В этот день я решил оформить дебетовую карту в Альфа-Банка так как недавно мне исполнилось 14лет.  В тот... Читать полностью

21.05.2026

Оперативно ответили и помогли

Оценка 5

21 мая я захотел установить приложение банка так как раньше пользовался веб версией. Не нашел информацию как это сделать ведь приложения нет в AppStore поэтому я написал в чат. В... Читать полностью

21.05.2026

Отличная служба поддержки

Оценка 5

Оформляла карту несколько месяцев назад, недолго пользовалась, потом необходимости пользоваться часто не возникало. На днях заметила списание 99 рублей. Оказывается, пока... Читать полностью

21.05.2026

Помогли установить приложение на iPhone

Оценка 5

14 мая позвонил на горячую линию Альфа-Банка по вопросу установки мобильного приложения на iPhone. Ответила сотрудница банка, имени, к сожалению, не запомнил. Она подробно... Читать полностью

20.05.2026

Помогли с раздвоением профиля

Оценка 5

Недавно написала в чат поддержку в приложении о проблеме - мне не могли переводить по номеру телефона, так как оказалось что у меня раздвоение профиля. Девушка по имени Марина все... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв

Оценка 5

20 мая обратилась в отделение банка в своём городе.Вопрос был связан с временной блокировкой мобильного приложения,поскольку я заменила сим-карт.Сотрудница быстро разобралась в... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка