Решение вопроса в чате без проволочек в Альфа банке

02.06.2026 08:15
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

При любом вопросе все решается очень оперативно, не затягивается и с обратной связью. 3 дня назад 30 марта решил посоветовать банк своим знакомым и почему то у меня в приложении не отображалось, что они перешли по моей ссылке и зарегистрировались, обратился в чат в мобильном приложении и вопрос решили буквально за 10 минут 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Быстрое решение и помочь клиентам Альфа Банк

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться своей ситуацией: сегодня 22.05.26 у меня списались деньги за какую то услугу, которой я и вовсе не подключал. Конечно, Я сразу обратился в онлайн... Читать полностью

23.05.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде Альфа банка, за оперативную работу и быстрый возврат средств. Я забыл выключить автопродление подписки и с моего счета списали средства, но... Читать полностью

22.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

26 июля не грузило приложение, не мог узнать есть ли кэшбэк на транспорт ,фаст фуд и продукты, так как хотел купить тройку и заказать еду более выгодно, написал в поддержку, быстро... Читать полностью

22.05.2026

Вручение дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте!  Я впервые оформляла дебетовую карту Альфа-банка и, чтобы получить пластик карты была назначена встреча с представителем банка на 08 мая с 10:00 по 20:00. К... Читать полностью

22.05.2026

Хороший банк

Оценка 5

22.05.2026г перевел супруге сумму после чего увидел, что удержали комиссию. Да, скорее всего при переводе было указано о комиссии, но я не обратил на это внимание. Обратился в банк... Читать полностью

22.05.2026

Альфа Карта

Оценка 5

В марте 2026 года случайно потеряла карту , не расстерявшись , обратилась в мобильный чат банка. сотрудник Ирина оперативно решала вопрос, заблокировала карту и помогла мне... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка