Альфа Карта

22.05.2026 14:18
96
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте 2026 года случайно потеряла карту , не расстерявшись , обратилась в мобильный чат банка. сотрудник Ирина оперативно решала вопрос, заблокировала карту и помогла мне оформить новую. Спустя некоторое время мне позвонили , сообщив что моя карта готова, в офисе мне также со всем помогли, сотрудницы были вежливые , добрые.Предложили все возможные услуги, рассказали при моем желании подробнее 

Я очень довольна Альфа банком, каждый мой вопрос был решен за какое то незначительное время 

Однозначно рекомендую 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-29T15:11:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Быстрое решение и помочь клиентам Альфа Банк

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться своей ситуацией: сегодня 22.05.26 у меня списались деньги за какую то услугу, которой я и вовсе не подключал. Конечно, Я сразу обратился в онлайн... Читать полностью

23.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! В первую очередь скажу, что мне очень нравится пользоваться картой Альфа-банка и его приложением. В этом банке меня устраивает абсолютно все. И за +- год пользования... Читать полностью

22.05.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде Альфа банка, за оперативную работу и быстрый возврат средств. Я забыл выключить автопродление подписки и с моего счета списали средства, но... Читать полностью

22.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

26 июля не грузило приложение, не мог узнать есть ли кэшбэк на транспорт ,фаст фуд и продукты, так как хотел купить тройку и заказать еду более выгодно, написал в поддержку, быстро... Читать полностью

22.05.2026

Вручение дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте!  Я впервые оформляла дебетовую карту Альфа-банка и, чтобы получить пластик карты была назначена встреча с представителем банка на 08 мая с 10:00 по 20:00. К... Читать полностью

22.05.2026

Хороший банк

Оценка 5

22.05.2026г перевел супруге сумму после чего увидел, что удержали комиссию. Да, скорее всего при переводе было указано о комиссии, но я не обратил на это внимание. Обратился в банк... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка