Как я и упомянул выше, хочу похвалить Альфа-банк, а именно ребят, которые отвечают за коммуникацию и взаимодействие с клиентами через онлайн-чат(со мной общались несколько ребят, поэтому кого-то одного выделить не могу) . Во-первых, скорость обслуживания меня удивила (да, мне все равно потребовалось порядка 10 минут на получение ответа на каждый отдельно взятый вопрос, но, в целом, это все равно было быстрее, чем, если бы я пошёл в банк. Во-вторых, работники были вежливы и могли ясно объяснить мне проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Сотрудник альфа-банка помогли вернуть деньги
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарност сотрудникам альфа-банка Сейрану и Ольге. 11 мая я совершила покупку в золотом яблоке на сумму 11278 рублей, но сразу отменила...
Оперативность банка
8 декабря писал в поддержку, по поводу реферальной программе с дебетовой картой. Хотел узнать когда придут деньги за друга, и как их получить. Поддержка альфа банка ответила...
Отзыв о помощи Альфа-Банка (11.10.2025)
Обратился в чат поддержки из-за списания 99 рублей за СМС-информирование. Услуга не работала — уведомления о транзакциях вообще не приходили, поэтому посчитал списание...
Бонус за перевод пенсии и смена счёта
22 мая 2026 г. обратился в чат по поводу смены счёта для получения пенсии: со счёта МИР на текущий счёт, к которому привязана дебетовая карта. Также уточнил условия получения...
Очень выручили с настройкой кэшбэка и дебетовой картой!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка, который помог мне разобраться с мобильным приложением 10 мая. Я только завел дебетовую карту и никак не мог понять, как...
Оплата мобильной связи
Здравствуйте, 22.05.2026 в 11:15 мск обратился в чат поддержки с вопросом, как можно перевести деньги на мобильный телефон. Дело в том, что я временно потерял доступ к банку...
Сотрудник помог разобраться как крутить колесо барабана альфа пятницы
1 мая в 22:43 обратилась в чат альфа банка с вопросом о колесе барабана альфа пятницы, так как слышала ,что людям разный кешбек выпадает,а я нашла только предложение альфа тревел...