Быстро и информативно

03.06.2026 18:46
217
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я обратилась в чат поддержки Точка банка 30 мая вечером, мне было неясно, почему при выставлении счёта не могу указать реквизиты фонда для зачисления. Подключилась прекрасная Евгения и пояснила детали и нюансы приёма платежей. Также предложила альтернативное решение сложившейся ситуации. Я благодарна, что в банке работают компетентные сотрудники, которые чётко умеют излагать мысли!

Точка Банк
Точка Банк
2026-06-05T15:01:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Евгении. Приятно, что отметили скорость и глубину консультации — с пояснением деталей, нюансов и с предложением альтернативного решения. Это именно то, к чему мы стремимся: не просто ответить на вопрос, а реально помочь выйти из ситуации с лучшим результатом. Передадим Евгении вашу благодарность — она будет рада. Здорово, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,86
средняя оценка
15.38%
решено проблем
498
отзыва
487
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

О сервисе "Онлайн бухгалтерия"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком как ИП и пользуюсь сервисом "Онлайн-бухгалтерия". 25 мая 2026 года я написал в чат поддержки. Меня смутила рекламная рассылка от СБИСа с календарём... Читать полностью

28.05.2026

Отзыв о Точка банк

Оценка 5

20 мая этого года написал в чат поддержки Банка Точка внутри личного кабинета ИП. Дело в том, что мне пришли возвраты денег, и мне было необходимо воспользоваться услугой переводов... Читать полностью

27.05.2026

Помощь онлайн-бухгалтерии

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. Я ИП, веду в Точке свой счёт, иногда нужно обращаться в чат за помощью, коллеги в Точке всегда отзывчивы, мне нравится их поддержка... Читать полностью

27.05.2026

Точка банк - оперативная помощь в сложившейся ситуации

Оценка 5

Открыт расчётный счёт в Точка Банке, там же веду бухглатерию в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Мне нужно было добавить в сервис два перевода, которые влияли на сумму налога, а затем... Читать полностью

26.05.2026

Смена тарифного плана на обслуживание

Оценка 5

Написал в поддержку Точки 23 мая для смены тарифа с предоплатой, через 5 минут мне ответила Софья. Сказала, что по предоплате сделают пересчёт и подключат другой тариф с 1-го числа... Читать полностью

25.05.2026

Банк всегда на связи и оперативно помогает разобраться с текущими вопросами

Оценка 5

Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией Точки и недавно возник вопрос по выплате зарплаты сотрудникам при АУСН. Хотел разобраться, как правильно оформлять аванс и зарплату, когда подавать... Читать полностью

25.05.2026

В Точке мой вопрос решили за 2 минуты - скачать налоговую декларацию с электронной подписью

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем, как мне помогли в поддержке Точка Банка. Я обратился в чат 24.05.2026 с вопросом: как скачать налоговую декларацию за 2025 год с электронной... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка