Вопрос по возврату средств контрагенту
У меня ИП. Второго июня потребовалось произвести возврат средств клиенту. При возникновении вопросов обращаюсь в "Чат с банком" в мобильном приложении, обычно специалист подключился к диалогу через МИНУТУ. Специалист Алина спросила, какую конкретно операцию требуется вернуть. Я уточнил, и после сразу получил подробные инструкции, как правильно сделать возврат. Большое спасибо поддержке Точки за помощь. Часто обращаюсь в тех поддержку и сотрудники банка всегда оказывают качественную конструкцию. Работаю с банком более 8 лет.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Продление ФН и ОФД
Открыто ИП и счёт в Точке. Понадобилось продлить фискальный накопитель и услуги оператора фискальных данных. Обратилась 22 мая в чат с этим вопросом. Меньше чем через минуту...
Точка Банк, решение вопроса
Расчётный счёт в Точке, у них же пользуюсь Онлайн-бухгалтерией. В сервис входит помощь от бухгалтеров, ей я и воспользовалась 21 мая. Оплачиваю аренду физлицу, необходимо также...
Доступ сотруднику для работы со счетом
Я генеральный директор ООО с обслуживанием в ООО «Банк Точка». Для оперативности и гибкости в работе хотел организовать доступ к интернет-банку для бухгалтера, поэтому 19 мая...
Поддержка Точки
Обращалась в чат поддержки Точки 19 мая, потому что понадобилась детализация расходов по двум конкретным бизнес-картам за май. Хотела получить именно отдельные PDF-выписки по...
Поддержка Точка Банк
Добрый день! У меня ИП и открыт счёт в Точка Банке. Пару дней назад не смогла отыскать оригинальную декларацию за 2024, нашла только скорректированную. 16 мая решила обратиться в...
Нестандартный вопрос с УПД
Обратился в чат с Точка Банком 18 мая с нестандартным вопросом. С декабре прошлого года я выставил счёт с НДС, а оплатили мне его только весной 2026 года. Мне нужно было понять...
Онлайн бухгалтерия
Посоветовался с банком через чат 12 мая 2026 года. Уточнил, нужно ли мне отправлять требование от налоговой самому, в целом, что с ним делать. Надежда включилась в диалог через 2...