Хочу поблагодарить сотрудников отделения Альфа-Банка в Чебоксарах (ул. Карла Маркса, 51). Заходил 3 июня днем, чтобы восстановить доступ к мобильному приложению после смены телефона.
В офисе не было очередей, меня сразу пригласили к специалисту. Сотрудник оказался очень компетентным: быстро решил вопрос с перепривязкой устройства и параллельно проверил настройки безопасности, чтобы в будущем я не сталкивался с подобными трудностями. Весь визит занял не более 15 минут.
Очень приятно, когда вопросы решаются без лишней бюрократии и навязывания услуг. Видно, что в банке ценят время клиентов. Обязательно вернусь сюда снова, если возникнут другие вопросы. Спасибо за профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли включить оповещения об операциях
Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна...
Получил детскую дебетовую карту
Оформил заявку на детскую дебетовую карту, представитель банка позвонил в назначенный день и предупредил о том, в какое время будет, по прибытию позвонил еще раз, уведомив меня что...
Помощь с установкой приложения
Спасибо Альфа банку за удобное приложение. Пришел в отделение банка , чтобы установить приложение на телефон. Сотрудники сразу среагировали и помогли встать в очередь. Ждал...
Быстрое оказание помощи и возврат средств за случайно оплаченную подписку
8 декабря 2025 года обратился в чат с банком по поводу того, что не заметил подписку на альфа-смарт, которой не пользуюсь, в следствии чего с моей карты было списано 399 рублей...
Изменение функционала приложения категорий расходы и доходы
Уважаемые разработчики приложения Альфа-Банка, спасибо вам за вашу работу. В течение двух лет, через разные каналы связи с банком, я пытаюсь донести до вас просьбу внести очень...
Перешёл из Сбера на Альфу и приятно удивился
Перешёл в Альфу из Сбера по акции на кешбэк. Приятно удивило, что карту привозит курьер за 20 минут. Поддержка в чате решает вопросы быстрее чем дозвон в другие банки. Недавно...
Приложение банка
Обратилась в Альфа-Банк 18 мая, потому что возникла проблема с установкой приложения. Сама долго не могла разобраться, назначили встречу на тот же день, в 17:00 сотрудник банка уже...