Изменение функционала приложения категорий расходы и доходы

24.05.2026 08:49
187
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые разработчики приложения Альфа-Банка, спасибо вам за вашу работу. В течение двух лет, через разные каналы связи с банком, я пытаюсь донести до вас просьбу внести очень полезные для пользователей изменения в приложении, а частности в категориях расходов и доходов. В некоторых Российских зеленых и желтых банках, в функционале аналитики категорий расходов и доходов, есть возможность привязать покупки в одних и тех же магазинах к одной и той же категории расходов. К примеру, если я постоянно покупаю себе шаурму у ИП И-ва, и чтобы каждый раз не перемещать этот вид расходов из категории "фастфуд" в категорию "продукты", было бы очень удобно, чтобы переместил туда ее один раз, поставил галочку "привязать автоматически к этой категории расходов" и в дальнейшем просто смотрих готовую статистику. Так же, было бы очень удобно перемещать категории расходов массово, к примеру, зажал сразу несколько операций (расходов) в категории "прочее" и переместил все сразу в категорию "дом и ремонт". Дополнение функционала очень поможет пользователям в ведение личных финансов и финансовой грамотности населения. Спасибо, что вы сделали вкладку "не учитывать в расходах". Надеюсь, я понятно выразил свою мысль

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-01T14:36:53+03:00
Приветствуем! Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.56%
решено проблем
113 569
отзыва
110 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Самое быстрое решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая я обратился в чат с банком, в связи с такой проблемой: альфа банком я особо не пользовался, но хотел активно начать, но когда зашел в личный кабинет увидел... Читать полностью

26.05.2026

Возврат за смарт

Оценка 5

Хочу похвалить данный банк. Случайно не закрыла приложение, ребенок подключил альфа-смарт. Молниеносное списание 299. Увидев вовремя, сразу же написала в чат банка. Обращение... Читать полностью

26.05.2026

Выписка по счету

Оценка 5

12 марта срочно нужна была выписка по счету, долго не мог разобраться где её взять и решил обратиться в онлайн чат альфа-банк. Умный чат бот благодаря прописанному алгоритму... Читать полностью

26.05.2026

Помогли включить оповещения об операциях

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна... Читать полностью

25.05.2026

Помошь с акцией в 1000р от оператора Екатерины

Оценка 5

В чате мне предложили услугу: за пользование кредитной картой от Альфа-Банка мне начислят 1000р. Это было сделано в тот же день, я даже не заметил сразу, что сумма пришла... Читать полностью

24.05.2026

Помощь в оказании услуги

Оценка 5

Обратилась по вопросу об услуге "Альфа-чек" которую я не подключала и за которую списали деньги со счета, помогла с вопросом Алина, буквально меньше чем за 5 минут Услугу... Читать полностью

24.05.2026

Подключили подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня, 24 мая 2026 года, примерно в 13:04 я написал в чат банка с просьбой подключить подписку Альфа-Смарт. Несмотря на то, что у меня уже был опыт использования этой подписки... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка