Перестали приходить СМС информирование по операциям по карте. Обратился в чат банка через мобильное приложение. Оператор подключился сразу, проверил информацию, рассказал в чем проблема и помог решить вопрос незамедлительно. Теперь СМС приходят. Спасибо за такой быстрый ответ и помощь, не пришлось ждать кучу времи ответа оператора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли включить оповещения об операциях
Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна...
Списали комиссию
22.05.2026 за перевод с карты на карту списали комиссию 88 руб, сотрудник цента не предупредила об этом, сказала комиссии нет. Написала в чат Альфа- помощник, быстро решили мою...
Вернули деньги за подписку Смарт
Совсем недавно стала клиентом банка, подключила подписку Альфа Смарт, чтобы подключить себе дополнительные привелегии, особенно заинтересовал повышенный кешбек Золотого Яблока. Я...
Быстрый ответ и возврат средств
Онлайн-система банка очень проста и понятна в использовании. Я не был осведомлен о «умных сервисах», из-за чего с моего счета списали средства; однако, когда я обратился в чат...
Комиссия
Находилась в приложении альфа-банка листая нечаянно дала согласие на подключение Альфа смарта, так как получилось случайно, сразу же отключила данную подписку, но через какое-то...
Сотрудник чата мобильного приложения банка, помог разобраться с вопросом
23 мая я обратился в чат банка Альфа-Банка. Мне удалось быстро связаться со специалистом Кристиной, которая объяснила мне, почему средства, взятые в залог, вернутся не сразу, и...
Спасибо за ответ
25 декабря я написал в чат банка с просьбой изменить паспортные данные.Сотрудник давид быстро разобрался в ответе,чтобы изменить твои паспортные данные,твоим родителям необходимо...