решение по комиссии

06.06.2026 11:00
175
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

быстро решили проблему с комиссией на банкомате Сбербанка который взял комиссию на вложение денежных средств в размере 39 рублей, спасибо огромное за быстрый ответ и возврат комиссии, всем советую сразу писать в поддержку, ответ будет быстрый из-за отсутствия задержки работников Альфа банка, спасибо большое😊

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-08T12:09:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.77%
решено проблем
118 235
отзыва
116 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Покупка билетов

Оценка 5

5 июня написал в онлайн чат приложения, чтобы разобраться в срочной ситуации. Мне нужно было срочно купить билет, но приложение не грузило. Сотрудница Марина ответила быстро и по... Читать полностью

09.06.2026

Ошибка оплаты

Оценка 5

31 мая,2026 года я обратилась в банк,с проблемой.Я написала обращение,где написала такое письмо: Когда я совершаю покупки с альфа Пэй,происходит частая проблема на терминале.Все... Читать полностью

01.06.2026

Быстрое оформление карты на дому

Оценка 5

Заказывала доставку дебетовой карты на дом. Сотрудница приехала строго в назначенное время. Всё оформили за 15 минут: подписала договор, сразу активировали карту, показали как... Читать полностью

01.06.2026

Консультация по входу в приложение

Оценка 5

Здравствуйте. Картой Альфа-банка пользуюсь давно. Но с недавнего времени я столкнулась с заторможенной работой личного кабинета. Пришлось переустановить приложение. После этого... Читать полностью

01.06.2026

Помогли быстро настроить отображение баланса в приложении банка

Оценка 5

Вчера, 30 мая, я переустановил приложение Альфа-Банка на новом телефоне. После входа в профиль заметил, что сумма на карте не показывается: вместо цифр было просто скрытое поле... Читать полностью

31.05.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Обращалась в поддержку с просьбой скачать мобильное приложение на телефон так как сама не смогла его скачать, а мне срочно надо было его установить на телефон для работы. Сразу... Читать полностью

31.05.2026

Зашла в отделение уточнить про мобильное приложение

Оценка 5

Всегда считала, что поход в банк — это квест на час с очередями, но Альфа-Банк меня удивил. Зашла в отделение на ул.Буденного, г.Краснодара, чтобы разобраться с приложением Альфа... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка