Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией в Точка Банке и хочу поделиться отзывом о поддержке. 3 июня написала в чат банка, потому что нужно было дать доступ сотруднику к сервису и спросила как мне это сделать. Очень быстро мне ответила Анна и попросила время, чтобы всё проверить. Она уточнила какие операции бухгалтер редактирует и что отображается, я поделилась скриншотом. Анна рассказала, что это из-за настройки гибкого доступа, поэтому он есть не ко всем счетам и раздел бухгалтерии не открывается. Она порекомендовала предоставить полный доступ и указала нужные шаги для этого в интернет-банке. Всё получилось сделать, спасибо большое за помощь! Ещё было очень приятно, что Анна не оставила без внимания мой недавний день рождения и поздравила меня. Радует такая забота и внимательность поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помогли с налоговой
Этот чат с банком - мой постоянный помощник. В этот раз реально помогли с запросом от налоговой. Требование было пояснить разницу между фактическими доходами и теми, что указаны...
Удобная и своевременная поддержка
В Точка Банке у меня открыт счёт ИП. 5 мая пообщался с консультантом Викторией в чате. Нужно было разобраться с возвратом платежа, который получил 7 апреля. Спросил, как правильно...
Оперативное решение проблемы с картой и лучший сервис от Дарьи
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Точка Банка — Дарье. Обратился в чат поддержки 27 мая с проблемой: перестала работать карта для снятия наличных. Дарья...
Самый оперативный банк
Три года я как ИП обслуживаюсь в Точка Банке. Всё устраивает, понятные условия по тарифу, удобный интерфейс интернет-банка, есть полезные сервисы для бизнеса, например, Онлайн...
Помощь онлайн-бухгалтерии
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. Я ИП, веду в Точке свой счёт, иногда нужно обращаться в чат за помощью, коллеги в Точке всегда отзывчивы, мне нравится их поддержка...
Отзыв о работе поддержки
25 мая обратилась в поддержку с вопросом о дате регистрации ИП и уточняла, какой у меня основной ОКВЭД. Спустя 4 минуты подключилась специалист Ольга и сразу ответила на все...
Отзыв о Точке
Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке больше трёх лет. Всё устраивает, удобный интернет-банк и оперативная поддержка. Также есть удобные сервисы для моего бизнеса. Я работаю с...