Хочу поблагодарить сотрудницу из Альфа-Банка - Екатерину. Я случайно перевел крупную сумму не тому получателю — ошибся в номере. Екатерина взяла ситуацию под контроль, сама связалась с принимающим банком, запустила процедуру возврата, и через 2 дня деньги вернулись. В других банках я бы ждал месяц. Благодарю за человеческое отношение и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Денежный перевод
Списали комиссию по карте Альфа-Банк по моей вине, я обратился к оператору за помощью и банк пошёл мне навстречу и вернул деньги в этот же день на счёт. Спасибо большое за быстрое...
Возврат комиссии
Добрый день! 31.05 при оплате товара с меня списали комиссию за перевод на другой счёт. Комиссия была показана после оплаты, 2.06 комиссия отравилась в истории операций. Я...
Помогли снять денежные средства со счёта кредитной карты
15 мая 2026 года я зашёл в приложение Альфа-Банка и открыл счёт кредитной карты. Мне срочно понадобились наличные денежные средства. Я написал в чат Альфа-Банка и спросил как...
Снятие д/с с банкомата
Здравствуйтне. 01.06.2026 г. я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с просьбой уточнить, могу ли я снять определённую сумму д/с через банкомат Альфа-банка. Так как в прошлый раз у...
Комиссия за перевод
Переводила деньги с кредитной карты и с меня сняли процент ,написала в поддержку ,сразу вернули деньги ,спасибо за оперативность,что всегда быстро отвечают и решают проблему...
Обращение по вопросу списания комиссии за перевод
Обращался в чат приложения Альфа-Банк 30 января 2026 в 22.53 по вопросу списания комиссии 250 руб за перевод по номеру карты другому лицу. Сотрудник Чингисхан в течение...
Альфа-банк - лояльный банк
У меня возникла спорная ситуация с комиссией за переводы в период с 20.05 по 22.05 на сумму 49.20 руб. Я обратилась в чат поддержки 22 мая. Несмотря на то, что комиссия была...