Помогли снять денежные средства со счёта кредитной карты

02.06.2026 07:40
177
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 мая 2026 года я зашёл в приложение Альфа-Банка и открыл счёт кредитной карты. Мне срочно понадобились наличные денежные средства. Я написал в чат Альфа-Банка и спросил как оформить пластиковую карту к счёту и снять наличные денежные средства. Оператор Софья мне пояснила, что снять наличные деньги без пластиковой карты не получится, а оформить её можно только через отделение банка. В этот же день я поехал в отделение банка в городе Барнаул, улица Антона Петрова 219 Б. Немного подождав меня пригласила девушка, менеджер банка и я сказал ей, что мне срочно нужны наличные деньги. Она объяснила мне, что можно заказать пластиковую карту, но ждать её придётся несколько дней, а также можно не заказывая пластик, снять наличные денежные средства с кредитного счёта, через дебетовую карту Альфа-Банка, которая была у меня. Девушка менеджер проводила меня к банкомату и помогла разобраться, как снять денежные средства через дебетовую карту. Мы благополучно сняли денежные средства и мне не пришлось заказывать пластиковую карту и ждать её несколько дней. Мой вопрос был решён за 10 минут в отделении банка, за что я очень благодарен! Теперь я снимаю наличные денежные средства через дебетовую карту Альфа-Банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-08T10:20:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.77%
решено проблем
118 235
отзыва
116 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Информация по кредитной карте

Оценка 5

Благодарю за полную информацию по кредитной карте, которая сразу не отражается в полном обьеме в приложении банка. Сотрудник Екатерина в личном чате все доступно объяснила и я... Читать полностью

02.06.2026

Погашение задолженности по кредитной карте

Оценка 5

01.06.2026 получил возможность оплатить задолженность в сумме 19 904 руб. по кредитной карте. Беспроцентный период у меня был до 07.06.2026 и я хотел уточнить, когда возобновится... Читать полностью

02.06.2026

Помощь в оказании услуг Альфа-чек

Оценка 5

При оформлении кредитной карты, сотрудник ошибочно подключил услуги Альфа-чек, при просьбе не подключать на эту карту уведомления. После списания денежных средств за эту услугу... Читать полностью

02.06.2026

Обслуживание карты

Оценка 5

Забыл вовремя закрыть кредитную карту, из за чего заплатил комиссию за обслуживание, однако картой пользоваться не планировал. Составил обращение в службу поддержки . Мое обращение... Читать полностью

02.06.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в чат банка за то что взяли комиссию «за организацию страхования » в размере 410 руб с кредитной карты 25.05.26, которая была не нужна. Проблема была... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка