Качественное обслуживание

Отличный сервис в отделении на Сенной площади

17.06.2026 в 13:51 обратилась в офис Камкомбанка по адресу: г. Санкт-Петербург, пл. Сенная, д. 13, лит. А, пом. 3-Н, для обмена рублей на доллары США. Обслуживала меня сотрудница В-ва Е.В., и хочу оставить о её работе самые тёплые слова.

В отделение зашла без предварительной записи, ждать практически не пришлось - буквально несколько секунд, и меня пригласили к окну. Сразу отмечу чистоту и порядок в офисе, доброжелательную спокойную атмосферу.

Мне нужно было обменять рубли на 700 долларов США. Заранее уточняла курс по телефону и просила зарезервировать сумму, так как валюту не всегда можно купить «с ходу». Оператор подтвердил бронь, всё было готово к моему приходу - это очень порадовало, никаких неожиданностей с наличием купюр.

Сотрудница спокойно и понятно объяснила условия операции: курс 77,35, комиссия 200 рублей, итоговая сумма к внесению - 54 145 рублей. Ответила на все мои вопросы: про номиналы купюр (выдали удобными, ровными), про возможность подготовить справку об операции, про режим работы отделения и условия резервирования валюты на будущее. Чувствовалось, что специалист хорошо знает свою работу - никаких пауз, заминок или обращений к коллегам.

Отдельно отмечу аккуратность: купюры были пересчитаны при мне на счётной машинке, ещё раз вручную, после чего я тоже спокойно пересчитала. Документы оформили быстро, справку выдали без лишних просьб.

Уходила с приятным впечатлением. Спасибо В-ой Е.В. за профессионализм и вежливость; приятно, когда обмен валюты проходит так спокойно и по-человечески. Буду обращаться ещё, еще и еще раз. 

Контакты для связи актуальны.