18 июня написал в чат, с проблемой возврата средств за комиссию, ответили очень быстро, буквально в эту же минуту, я такого даже и не ожидал, ответил мне незнаю кто, просто сразу пришло письмо, без имени где уже все было решено, комиссиию мне возместили, все очень понравилось, был приятно пальщен!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Шансы растут
Я недавно открыла счёт на ежедневный остаток и участвую в акции стань миллионером. Сегодня 6.06.26 зашла в приложение и увидела, что у меня только один шанс. В 19.28 спросила в...
Когда поддержка реально выручает: история про оператора Арину
Хочу поделиться небольшим, но очень приятным эпизодом из общения с поддержкой Альфа-Банка. В суете будней иногда так не хватает простого человеческого участия, и Арина в чате...
Быстрое решение проблемы
1 февраля случайно оформил подписку Альфа смарт и заметил это только спустя несколько дней. Думал что списаные деньги за подписку уже не вернуть, так как прошло много дней со дня...
Решили проблему кэшбэка без вопросов
12 мая 2026 года мне решили проблему с не зачислением кэшбэка. В один день я заказывал в Яндекс еде доставку с супер-кэшбэком 100% по Альфа карте на 5000 рублей. Я очень боялся...
Списание 990 ₽ за обслуживание карты привело к отрицательному балансу
Обратилась в поддержку 8 ноября 2025 года в 09:47. Обнаружила, что после списания 990 рублей с моей кредитной карты баланс стал отрицательным. В своём сообщении я попросила...
Отзыв от качественной и профессиональной работе службы поддержки Альфа банка
Являюсь клиентом Альфа банка относительно недавно, но уже активно пользуюсь всеми привелегиями и лояльностью. 31 мая 2026 году 13:17 совершил покупку в сервисе Самокат на сумму...
Консультация по поводу подписки Альфа-Смарт
24 мая 2026 года, я обратился в онлайн чат банка с вопросом по поводу подписки Альфа-Смарт. Написав в чат приложения, достаточно быстро подключился консультант Олег и быстро...