Обслуживаюсь в банке по вкладам уже полгода. Нравится отсутствие очередей в вечернее время (не знаю все же хорошо это или нет или мне так "везло" с отсутствием клиентов), а также сервис по вопросу резервирования или пролонгации заканчивающегося вклада по телефону (если кто-то не помнит, когда дата окончания, то очень даже приятно, что напоминают).

В общем, оценка 4 балла, а не 5 , т.к. все же считаю, что % по вкладам для постоянных клиентов могли бы быть и чуть выше.

От администратора: Можете дополнить свой отзыв фактами качественного обслуживания в банке?

Svetlana10011985: В банке была полгода назад при открытии вклада и 2 раза при пополнении. Операционисты вежливы и компетентны. Сегодня и в начале этой недели звонили по вопросу пролонгации или резервированию денежных средств по окончанию даты вклада.