Сбербанк

Отказ по ипотеке

09.11.2012 14:03
2565
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Прошу разъяснить следующую ситуацию. 11 сентября я подала заявку в ипотечный центр на Никулинской, 25 на сумму 2 309 000 рублей (первый взнос в размере 600 000 рублей, что соответствует 20% суммы сделки, у меня был). Через некоторое время мне пришло подтверждение одобрения кредита на сумму примерно 6 500 000 руб. После чего я запустила процесс оформления договора долевого участия. 11 октября мне звонит сотрудник службы безопасности, задает стандартные вопросы, а примерно через неделю я получаю отказ в предоставлении ипотеки. Менеджер говорит, что по каким-то причинам первый раз рассчитывали кредит не по той схеме, по которой нужно. Но это странно, так как заявка мной была четко озвучена (размер первого взноса, общая стоимость квартиры). Прошу провести проверку и объяснить, как могла измениться ситуация по одобрению уже одобренного кредита уже после инициирования согласования договора долевого участия. Так как из-за возникшей ситуации застройщик и я попали в неудобное положение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-11-11T20:05:00+04:00
Сожалеем, но кредитные решения банка в НР не оцениваются.
Сбербанк
Сбербанк
2012-11-21T12:15:00+04:00
Добрый день, qwqwe! Большое Вам спасибо то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем банке и получения кредита. Ваш отзыв позволит мне прокомментировать произошедшее. В первую очередь хочу выразить сожаление, что Банк отказал Вам в кредите. Хочется отметить, что решение, которое Вы получили изначально, предоставляется, на основании платежеспособности заёмщики и без учета недвижимости, которая будет в залоге. Затем, после рассмотрения полного пакета документов, предоставляется окончательное решение с учетом результатов проверки объекта приобретаемой недвижимости. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Мне действительно очень жаль, что Вы столкнулись с отказом в одобрении кредита и что эта ситуация оставила у Вас негативное впечатление о банке в целом, но я надеюсь, что мои комментарии помогут Вам разобраться в ситуации. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,43
средняя оценка
31.12%
решено проблем
3 017
отзыва
2 788
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
13.88%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Марии Александровой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марии Александровой в оперативном и положительном решении моего вопроса (ошибочное списание моего досрочного платежа... Читать полностью

23.03.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо, руководителю отделения Горский 66 И-й Анне В. и специалисту Ф-й Ольге А. за помощь в проведении сделки с огромным количеством документации, сделали все за сутки... Читать полностью

20.03.2026

Большое спасибо за отношение!

Оценка 5

Хочу ввразить сотруднику СбераБанка благодарность! 10.03.26 обратился в офис Сбера по адресу Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, Московский... Читать полностью

10.03.2026

Карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность сотрудникам офиса Рязанский пр-кт д.2

Оценка 5

В офис по адресу Москва, Рязанский пр-кт д.2 приехала 27.01 для урегулирования вопроса с номинальным счетом, более месяца не могла получить с него пенсию. Несмотря на то, что... Читать полностью

31.01.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Добрый день, 30.01.2026 прошла сделка без ипотеки, сделка проходила в офисе Домклик, в городе Тольятти на Юбилейной, Д.55. Сделку проводила менеджер Е-ук Елена В. Сделка была... Читать полностью

30.01.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка