Положительный опыт

09.06.2013 20:17
3179
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Благодарен банку за сотрудничество. Данный банк имеет ряд программ по автокредитованию, которые дают существенную скидку при покупке авто. Брал кредит на 50 000 т.р. Не было кредитной истории, малый возраст 21 год, левая зп. В общем, полный набор. Благодарен банку, что пошли на встречу и предоставили недостающие 7-8% на авто под 11-12% годовых, точно не помню. С самого начала мне дали четкий график выплат. Показали, как погашать. В общем, за все время была внятная информация, что, как, где. Поначалу звонили, уточняли все ли понятно, спрашивали о каких-либо проблемах. В общем, с кредитом у данного банка проблем не было. Очень огорчило, что при обмене валюты с дебетовой карты ушел в минус 1500 р., чем был явно не доволен. Операцию провели через три дня после самого факта обмены, тогда курс скакнул, и это очень расстроило, писал претензии, но в договоре написано об этом. Решил приостановить хранение денег в данном банке. После этого были другие. Но по прозрачности данные банки не соответствуют человеческим требованиям, по этой причине доверия к ним нет, решил дальше сотрудничать с данным банком, и замены ему нету. [b]Администратор:[/b] А каким образом при получении автокредита вы подтверждали свою платежеспособность, имея "левую" зарплату? Какие документы представляли при оформлении автокредита в банке? [b]dniks:[/b] Заявку оформлял в автосалоне. Раньше получал часть зарплаты на карту сбера. За 3 месяца до этого сменил работу, и перестал получать на карту. Справку о доходах сказали привезти если попросят. Не понадобилась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-06-19T10:21:00+04:00
С учетом присланной информации от автора оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2013-06-19T14:10:00+04:00
Уважаемый dniks! Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем банке. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Приятно, что использование кредитного продукта Сбербанка позволило Вам совершить необходимую покупку. Надеюсь, что в дальнейшем профессиональная работа наших сотрудников, не будет вызывать удивления, а будет восприниматься как должное. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
13 980
отзыва
13 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила... Читать полностью

22.12.2023

Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России

Оценка 5

Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот... Читать полностью

14.08.2016

Сбербанк вернул мои деньги

Оценка 5

Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность

Оценка 5

В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В... Читать полностью

12.03.2015