Сбербанк, автоматическое списание денег с карты по кредиту

06.11.2013 19:15
5609
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Я являюсь клиентом сбербанка с длинной кредитной историей. В настоящее время у меня взят автокредит, ежемесячная плата по кредиту снимается с карты автоматически. График платежей есть, каждый месяц снимается сумма X. Последние два месяца по какой-то странной причине было снято X+557р. и X+8232р. Уважаемые представители Сбербанка, скажите, пожалуйста, КАК можно писать программное обеспечение, чтобы автоматом снимались неожиданные суммы, но обязательно в пользу банка? Почему вы оставляете меня без моих собственных денег? Сколько нужно времени, чтобы исправить свои собственные ошибки? Заявление в банк было написано, срок рассмотрения 30 рабочих (!!!) дней. Пишу здесь потому, что хочу распространить информацию о данной проблеме среди всех клиентов. Да и Сбербанк видимо не пошевелится, пока о проблеме не начнешь трубить. [b] Администратор: [/b] Уточните дату заключения кредитного договора. [b] OksanaSche: [/b] Договор от 10.08.2012
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-13T16:36:00+04:00
Отзыв не засчитан с учетом ответа представителя банка от 19.11.2013 13:49 в комментариях.
Сбербанк
Сбербанк
2013-11-08T15:59:00+04:00
Добрый день, OksanaSche! Спасибо за обращение, Ваш отзыв позволит мне выяснить все обстоятельства сложившейся ситуации. Сейчас Ваше обращение все еще находится в работе и я направил запрос в профильные подразделения банка для того, чтобы определить причины столь длительного рассмотрения. Как только у меня появится дополнительная информация, я обязательно сообщу Вам в комментарии к отзыву. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,45
средняя оценка
32.94%
решено проблем
4 366
отзыва
4 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Продукты банка