Что нужно для того, чтобы не состоять в черном списке вашего банка?

13.08.2015 14:22

2544

Без оценки

19 мая 2013 года когда состояла в браке, был взят кредит "любимому" муженьку планшет, ему кредит не давали, поэтому я оформила на себя, а он пошел как второе лицо, 5 месяцев все оплачивалось своевременно, но потом мы развелись и договорились что он будет оплачивать этот кредит, но он оказался не чист на совесть и после развода ни разу не оплатил. В течение этих двух лет мне ни разу не пришла ни одна смс-ка, ни одно письмо. Я - зарплатник газпрома и сбербанка, мне не блокировали счета, у меня вклады в Запсибкомбанке, одним словом, никто ни разу не потревожил меня с тем что я не оплачиваю кредит. К примеру, у мобильного оператора МТС если минус на счете, каждый день пишут смс-ки о просьбе пополнить баланс. Меня нашли через поисковую компанию, позвонив моему отцу, я естественно перезвонила на горячую линию вашего банка и мне сказали, что на самом деле у меня задолженность с 2013 года, но помимо задолженности еще и штрафы и госпошлина, сегодня я оплатила всю сумму вместе со штрафами, теперь по своей наивности и отчасти по причине того что банк не заявлял о моих долгах, я в черном списке, как долго я буду там находиться и как выйти с листа позорников? :wall:

Альфа-Банк

2015-08-13T16:14:19+03:00

Добрый день, при возникновении просроченной задолженности, Банк уведомляет своих Клиентов по имеющимся контактам (номерам телефонов, адресам). Для того, чтобы у нас была возможность проверить формат уведомлений по Вашему кредиту, просим сообщить на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - Ваше ФИО; - дату рождения; - номер телефона. Заметим, что в рамках соглашения о кредитования своевременная оплата платежей – это обязанность Клиента, т.е. Вам необходимо было самостоятельно отслеживать наличие денежных средств для исполнения условий кредитования. В Банке отсутствуют «Черные списки», дисциплину заемщика отражает кредитная история, в который содержится информация о процессе погашения кредита (оплата в график либо наличие просрочки и ее сроки). Оснований для корректировки данных в Вашей кредитной истории у Банка нет. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 312 банка

4,80

средняя оценка

46.22%

решено проблем

87 151

отзыв

85 431

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Возврат комиссии user-607625062186 Клала 15 апреля деньги через банкомат стороннего банка, написано было "без комиссии", в приложении узнала, что комиссия была. Это уже не первый случай,по этому я сразу контролирую...

Альфа-Банк

Быстро и качественно помогли в решении проблемы user-678625061883 Когда я получила дебетовую карту от альфа банка, то не могла войти в приложение, так как до этого сменила номер телефона. В службе поддержки мне посоветовали обратиться в отделение...

Альфа-Банк

Доставка карты Альфа-банка user-908225061252 Добрый день. 15 апреля 2026 года мне пришло сообщение, что курьер сегодня доставит карту Альфа-банка. Так как карта была ранее выдана, а через приложение как отменить доставку...

Альфа-Банк

Кешбэк на категорию "Образование" user-692623542309 30 января 2026 г. в 13.19 я обратилась в службу поддержки банка, в онлайн-чат. Для того, чтобы уточнить вопрос о кешбеке на категорию "Образование". Вопрос состоял в том: Мне на...

Альфа-Банк

Быстро рассмотрели обращение user-870125033882 Сегодня в 16:10 заметила списание за альфа Смарт, который был отключен два месяца назад,. Написала обращение в поддержку и они сразу рассмотрели его. Быстро провели анализ...

Альфа-Банк

Помогли решить проблему со списанием user-998125032688 18 апреля решил зайти в мобильное приложение альфа-банк, на балансе должны были оставаться деньги, а они бы мне тогда очень пригодились, я был в магазине. И баланс был в минусе на...

Альфа-Банк

Списание денег user-434825022431 Хочу похвалить альфа банк за быстрое решение проблем! Недавно проверяю свой баланс, а там меньше денег, чем было. Захожу в историю, там вижу списание за подписку "Альфа-Смарт...

Альфа-Банк

Возврат комиссии

Оценка 5

Клала 15 апреля деньги через банкомат стороннего банка, написано было "без комиссии", в приложении узнала, что комиссия была. Это уже не первый случай,по этому я сразу контролирую... Читать полностью

23.04.2026

Быстро и качественно помогли в решении проблемы

Оценка 5

Когда я получила дебетовую карту от альфа банка, то не могла войти в приложение, так как до этого сменила номер телефона. В службе поддержки мне посоветовали обратиться в отделение... Читать полностью

23.04.2026

Доставка карты Альфа-банка

Оценка 5

Добрый день. 15 апреля 2026 года мне пришло сообщение, что курьер сегодня доставит карту Альфа-банка. Так как карта была ранее выдана, а через приложение как отменить доставку... Читать полностью

23.04.2026

Кешбэк на категорию "Образование"

Оценка 5

30 января 2026 г. в 13.19 я обратилась в службу поддержки банка, в онлайн-чат. Для того, чтобы уточнить вопрос о кешбеке на категорию "Образование". Вопрос состоял в том: Мне на... Читать полностью

23.04.2026

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

Сегодня в 16:10 заметила списание за альфа Смарт, который был отключен два месяца назад,. Написала обращение в поддержку и они сразу рассмотрели его. Быстро провели анализ... Читать полностью

20.04.2026

Помогли решить проблему со списанием

Оценка 5

18 апреля решил зайти в мобильное приложение альфа-банк, на балансе должны были оставаться деньги, а они бы мне тогда очень пригодились, я был в магазине. И баланс был в минусе на... Читать полностью

20.04.2026

Списание денег

Оценка 5

Хочу похвалить альфа банк за быстрое решение проблем! Недавно проверяю свой баланс, а там меньше денег, чем было. Захожу в историю, там вижу списание за подписку "Альфа-Смарт... Читать полностью

19.04.2026