Незаконное списание денег с карты

Добрый день! Мой отзыв о популярном банке не жалоба, а просто попытка обратить внимание людей на безрассудство банка в лице директора офиса. 23.12.2015г. Я, Латыпов Р.Г. посетил отделение Сбербанка России для снятия наличных средств посредством банкомата с зарплатной карты СБЕРБАНКА. Специалист сбербанка предложила мне подключить услугу «Автоплатеж» по ЖКХ, что мы успешно и сделали. В ночь с 24.12.2015-25.12.2015г. в 03:50 с карты снимают деньги в сумме 14500 рублей. Причем снятие происходит по 3000 рублей 4 раза и 2500 рублей. Снятие денег происходило, как мне потом пояснили в банке, через систему Сбербанк Онлайн. Карта была у меня в кармане и никому ее не передавал. На следующий день я обратился в отделение Сбербанка по г.Набережные Челны доп. офиса №8610/0208 с заявлением (№004242 2015 135264 от 25.12.2015) о блокировке карты и возврате снятых без моего ведомого и согласия средств. На моё обращение был получен ответ: «Спорные операции были совершенны с использованием Ваших персональных средств доступа (логин, постоянный и одноразовый пароли) ПАО СберБанк не усматривает оснований для возмещения денежных средств за счет Банка» Но хочу заметить, что на основании ФЗ №161 от 27.06.11 с учетом поправок от 01 января 2014г. действует презумпция невиновности Клиента. То есть клиент не виновен, пока не будет доказана его вина. И ему должны возместить деньги, списанные не по его вине и не им. Хищение данных возможно произошло на стороне сбербанка. КартаСберБанка является собственностью банка и соответственно Банк должен обеспечить сохранность средств на счете. При снятии денег в системе Сбербанк Онлайн был введен был одноразовый пароль, который так же мог стать доступным третьим лицам не вине Клиента, потому что вина Клиента не доказана. Так же хочу подчеркнуть тот факт, что подобное списание денег с карт Клиентов третьими лицами носит массовый характер. Это подтверждается многочисленными уголовными делами в ОВД. Тот факт, что происходит массовое нарушения в обращении со «сбербанковскими» картами говорит либо о халатности руководителя филиала, допускающего подобное нарушение, либо о хищение персональных данных что, в конечном счете так же говорит о халатности. О массовом хищение денег осведомлены и руководитель офиса, и обычные сотрудники, нов свою очередь с их стороны не предприняты никаких действий направленных на уменьшение подобных случаев. Значит Сбербанк не обеспечивает безопасность денег на карте. Весь месяц работал не покладая рук, получил зарплату, а тут на тебе… кто-то ночью все снимает и будь здоров! А СберБанк тоже разводит руками и отправляет писать заявление в ПОЛИЦИЮ. В Полиции заводят уголовное и на этом всё. Конечно, единицы кто будет писать жалобы дальше в различные в структуры, вот и не выгодно Сбербанку что-то менять и дорабатывать. А ведь подобное с другими банками происходит на порядок реже …