Не верьте любому предложению, исходящему от Альфа банка

08.03.2016 03:12
7632
19
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня было две кредитных карточки - 100 и 150 тысяч рублей. В какой-то период оплачивать стало невозможно, о чём оповестил Банк, попросил реструктуризацию кредита и тп. Ответ был один - отказ. После небольшого периода стали звонить с угрозами жизни и здоровью. Я игнорировал хамское и преступное поведение сотрудников Банка, но заявление в Банк подал, чтобы перестали давать мои данные непонятным лицам. Звонили из коллекторской компании Синтетел групп. Но мальчикам было стыдно признаться, что они коллекторы, и продолжали представляться работниками Банка. Затем происходит следующее. Звонит некий будто бы Начальник отдела Евгений Николаевич Р., тлф. +7 (966) 38***42, предлагает следующее: я закрываю с процентами первый долг, по первой кредитной карте, а Банк мне списывает второй Долг, по второй кредитной карте. "Давит" на то, что только "выбил" такие шикарные условия для меня у начальства, и вот очень-очень мало времени действует это предложение. Прошу тех, кто уже взял кредит у Альфа-банка или собирается брать - не вестись на якобы предложение о льготной оплате, или частичной оплате своего долга. Это звонят те же самые коллекторы, которым хочется в телефоне выглядеть специалистами Банка. Как можно понять? Я попросил этого человека прислать мне хотя бы письмо об условиях предложения. Он прислал с почты  предложение :"ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПО НОВОЙ СИСТЕМЕ КРЕДИТОВАНИЯ И СПИСАНИЯ ЧАСТИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ".Так же мне звонил его якобы начальник, с именем Владимир Владимирович, говорил про то же самое предложение, а именно, чтоб я оплатил первый долг, и закроется второй. Этот его начальник, используя такое имя и отчество, наверное, думает, что у человека появится страх и трепет. Первый кредит я платил. Прислал подтверждение  оплаты по ммс этому Евгению Николаевичу. Но потом он начал говорить, что надо мне часть второго долга отдать... иначе ...он отдаст моё дело на принудительное взыскание страшным людям. То есть решил меня запугать. Я его послал ровно туда же, куда отправлял коллекторов Альфа-Банка, и он перестал звонить. Однако, за всю историю общения с этим непонятным для меня Банком, я всегда говорил всем этим липовым сотрудникам, что все споры через суд.  Но недавно, месяц назад, в феврале 2016 года, звонил бойкий паренёк по имени Руслан, и конеееечно же, он тоже представитель этого чудесного Банка, и опять говорил про долг и тп. Я сказал что через суд и прочее. Однако, я узнал и совершенно случайно, что пока сотрудники звонили и угрожали разными санкциями, в прошлом году, в 2015г,  без меня прошел суд о взыскании с меня задолженности. То есть, работники банка ещё и большие театралы. Звонят, обманывают и пытаются с вас срубить побольше бабла, несмотря ни на Закон, ни на мораль. Кстати, когда я у Руслана поинтересовался, где же этот Р., он сказал, что его уволили... Ожидаемый ответ. Так что не надо, уважаемые братья по кредиту, платить Альфа-Банку по кредиту, если позвонят такие вот официальные лица, представители Банка, которых я описал выше. Вот еще некоторые тлф., с которых могут позвонить сотрудники Банка для введения Вас в заблуждение: +7 (903) 19***23, +7 (966) 03***66 Сергей Анатольевич (якобы) - самый беспардонный тип.  Извините, что написал много букв. Ещё раз всех настраиваю, по всем задолженностям - идите в суд, лучше в суде объяснить свою ситуацию, чем тем, кого я упомянул выше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-09T10:08:17+03:00
Отмодерировано. В связи с нарушением автором правил общения оценку принять не можем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-03-25T12:23:43+03:00
Добрый день, просим направить на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) документ, о которым Вы пишете «Он прислал с почты предложение : «ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПО НОВОЙ СИСТЕМЕ КРЕДИТОВАНИЯ И СПИСАНИЯ ЧАСТИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ» и любые иные подтверждения.. По имеющейся у нас информации, сотрудник агентства обсуждал с Вами лишь вопрос урегулирования штрафов, в случае полного погашения основного долга и процентов по Вашим кредитам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.48%
решено проблем
95 029
отзыва
92 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Самой не верится, что проблема решилась так быстро

Оценка 5

Спасибо большое ассистенту Яне за оперативность! Утром увидела, что с кредитной карты сняли деньги за страховку, написала в чат, в течение минут 20 отключили ненужную мне страховку... Читать полностью

10.05.2026

Решение проблемы со списанием денег

Оценка 5

Списали денежку за страхование карты. не помню подключала ли я ее. скорек всего она подключена была автоматически.  создала обращение в банк, через 5 минут деньги вернули... Читать полностью

10.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

29 апреля обратилась в чат приложения Альфа банка для решения вопроса по снятию комиссии альфа чек. У меня все уведомления были отключены, но я потеряла карту и выпустили новую... Читать полностью

09.05.2026

Благодарность за лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Добрый день! 09.05.26 обратилась в чат банка по вопросу списания комиссии за обслуживание кредитной карты. Специалист оперативно подключился, ответил на вопросы, урегулировал... Читать полностью

09.05.2026

Возврат денег

Оценка 5

9 мая заметила, что с карты два раза за несколько днем списали суммы 50 и 150 за обслуживание карты, хотя указывалось, что обслуживание бесплатное Связаласт в онлайн чате со... Читать полностью

09.05.2026

Отзыв о кредитной карте

Оценка 5

30 апреля 2026 года сотрудник банка Альфа банк позвонила и предложила оформить кредитную карту. Рассказала о условиях. Сразу предложила выбрать удобну дату для оформления. Мы... Читать полностью

09.05.2026

Страховка

Оценка 5

Добрый день.  9 мая 26г в 14:55 решил вопрос по страховке для кредитной карты. Увидел списание, не понял почему? Выяснилось страховка каждый месяц. Написал в чат банка и написал... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка