Банк «Советский»

Советский, как Советский

26.03.2016 17:41
1471
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Название банка Советский полностью подтвердили во Владимирском офисе банка своим отношением к клиенту, как в старое "доброе" Советское прошлое. Я пришел  досрочно закрыть автокредит 26 марта 2016, однако после оплаты требуемой суммы выяснилось, что справку о задолженности и ПТС могут выдать только 2 апреля. Менеджер молодец, дала заранее подписать заявление о досрочном погашении кредита, со 2 апреля, якобы я хочу чтобы мои деньги немного еще полежали в банке, и проценты мне лишние очень хочется оплатить. Руководитель общаться не пожелал. Только охранник офиса высказался "Ты что тут на менеджера лезешь" Хамское и равнодушное отношение и стандартный ответ "Можете жаловаться". Вряд ли я еще буду клиентом этого банка. И всем знакомым буду рекомендовать не пользоваться его услугами.
Банк «Советский»
2016-03-31T14:29:54+03:00
Уважаемый 007811! Согласно условиям Договора, заключенного между Вами и Банком, досрочное погашение задолженности по кредиту возможно только в дату ежемесячного платежа, т. е. в Вашем случае 2 апреля, о чем Вы были проинформированы сотрудниками. Таким образом, заявление на досрочное погашение задолженности по кредиту было составлено сотрудником в полном соответствии с условиями Договора. Ваши обязательства по Договору будут прекращены 2 апреля 2016 г., после чего Вы можете обратиться в отделение для получения паспорта транспортного средства, которое до момента исполнения Вами обязательств по Договору является залогом Банка. Обращаем Ваше внимание, что Вы обратились в отделение в выходной день, когда Руководитель отделения не работает. Таким образом, Ваше общение с Руководителем отделения не могло состояться по очевидным и объективным причинам. Мы сожалеем, что Ваши ожидания от обращения в наш офис не оправдались, однако вся предоставленная Вам сотрудниками информация основана исключительно на условиях Договора. С уважением, Елена Бабина Начальник управления по работе с претензиями и менеджменту качества АО Банк "Советский" 8-800-775-37-35

Отзывы о продуктах банка «Советский»

Помощь в получении ПТС

Оценка 5

День добрый! Требуется квалифицированная помощь специалистов банка. Ситуация такова. Есть действующий автокредит, ПТС находится в банке. По кредиту была задолженность, сегодня... Читать полностью

09.03.2017

Оперативность

Оценка 5

Обратилась в банк впервые. Очень порадовал подход персонала от А до Я. Заявку рассмотрели быстро. Удивило и порадовало, что проверяющий сотрудник из службы безопасности оказался... Читать полностью

07.03.2013

Отличный Банк

Оценка 5

Брал два автомобильных кредита в этом банке. Причем это был чуть ли не единственный банк который оформляет б/у авто в кредит без КАСКО и лишних якорей! В первый раз меня пробивали... Читать полностью

11.02.2013

Исключительно приятные впечатления от общения с работниками банка "Советский" в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность молодым сотрудникам Ольге и Екатерине - работникам отделения банка "Советский", расположенного на Большом проспекте Петроградской стороны, а также... Читать полностью

17.11.2011

Автокредит на 3 года

Оценка 5

Добрый день! Я пользуюсь услугами данного банка относительно недавно, только один год. Взяла автокредит на 3 года в автосалоне в Москве. На сегодняшний день я банком довольна. В... Читать полностью

21.08.2011

Все хорошо, кроме загруженности персонала

Оценка 4

Брал кредит на trade-in авто с салона в ноябре 2009 года (договор 11121071-09/7949). Оформили буквально за 3 дня, через 3 дня уехал довольный на машинке домой. Платил по кредиту... Читать полностью

05.12.2010

Доверяй, но проверяй... А так, все отлично!

Оценка 4 Проверяется

Собственно, когда собрался покупать машинку в кредит, то дело с проверкой авто затянулось довольно надолго. В итоге машину хозяин успевал продать. :| Пришлось покупать авто... Читать полностью

09.02.2010
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка