Не все так плохо, как тут пишут

Добрый день. Мои 5 копеек о банке СЕТЕЛЕМ. В августе 2015 года решил купить вторую машину в семью, жене детей возить и т.д. и т.п. Выбор пал на автомобиль КИА РИО. Выбрали нужную комплектацию, нас менеджер проводил к специалистам банков-партнеров. Из нескольких банков мне был одобрен кредит в сетелеме. Ставка 13,67%. В некоторых других на тот момент действовали в районе 10-11%. Внес предоплату. Дома стал читать отзывы про сетелем и у меня был просто ШОК! Все отзывы настолько негативные, что мне стало как-то страшно брать у них кредит. И штрафы там у них за все, и с КАСКО непонятки какие-то. Офис единственный в Москве, остальные просто клиентские зоны в автосалонах и крупных магазинах. Плюс был единственный в том, что пополнение возможно через СБЕРБАНК-ОНЛАЙН. Стремновато в общем было принимать решение. Но конец месяца, машины вот-вот подоражают, решено было оформляться. Приехали, выяснилось, что, якобы, обязательно страхование жизни необходимо оформить. Немного поругались, в итоге нам насчитали около 10-15т.р. Согласились. Итак. Машина куплена, радует. Необходимо отвезти ПТС представителю банка в течение 14 дней (могу ошибаться). Приехал в автосалон, ближайший ко мне, передал. Мне вручили акт приема передачи ПТС. С одной стороны я, с другой девушка - представитель банка. Печати нет на акте. Просто подписи. Ну ОК. По отзывам был в курсе, что и как. Написал на банки.ру представителю банка, меня заверили,что все хорошо. Через 2 недели штраф не на числили, значит все пока правильно делаю. Пришла пора вносить первый платеж. На сайте и в договоре стоит предупреждение, что необходимо вносить средства на счет заранее, из-за того, что сбербанк долго отправляет платеж сетелему (до недели). Да уж, 21 век, все-таки, эра IT и все такое. Ну ничего, нам не жалко и на неделю-две пораньше средства внести. Итак. Через 3-4 дня я увидел свой платеж в личном кабинете сетелема. Уже хорошо, штрафов не будет. День списания средств у меня был 7 числа каждого месяца. Я по несколько раз в день заходил в лк, смотрел, ушли деньги в счет кредита или нет, но раньше, чем в полночь мне ни разу не удавалось застать этот момент. Т.е. проще утром 8го зайти, сделать скрин, где будет написано, что платеж прошел все-таки 7го))). Прошло полгода, решил хватит с меня кредитов, погасил досрочно. Тут тоже есть нюансы. К примеру вы решили закрыть кредит 15 числа и заказали в лк полное погашение. Для этого вам надо будет внести сумму полного погашения в течение месяца, и плюс ежемесячный платеж 7го!!! Очень удобно, все для людей. Зачем я буду платить проценты за еще один месяц, если я могу прямо сегодня всю сумму закрыть. Но нет, им виднее. Кредит закрыт. Пришло время ехать в банк за ПТС. Спросил здесь же на банки.ру у представителя, какие мои дальнейшие действия, как вернуть остаток средств на счете, куда подъезжать. Сказали приезжайте в офис, звонить заранее не надо, ПТС вернем, справку о закрытии счета и договора предоставим. Остаток средств в кассе получите. Отлично,все удобно. Потом еще мне позвонили с горячей линии, все это подтвердили еще раз, все ок. Приехал, минут 40 в очереди, минут 7 у операциониста. Нормально. Но опять есть заковырка. Деньги в кассе выдаются только по письменному заявлению за три рабочих дня. По телефону никто не обмолвился. Предоставил им реквизиты другого своего счета в другом банке, туда перевели. Мелочь, а осадочек остался. Причем в заявлении на закрытие счета есть пункт: [u]перевести остаток средств в пользу банка сетелем.[/u] Улыбнуло))). В итоге все хорошо. ПТС на руках, кредит погашен досрочно, ни одной просрочки, ни одного штрафа. [b]Вывод: люди, читайте договор, отзывы в интернете, платите вовремя, и никаких проблем вам этот банк не доставит.[/b] Поставил 4 из-за мелких недочетов, а также общего фона вокруг этого банка. P.S. Офис тесный, народу много, больше похоже на отделение почты, а не на современный банк (тем более дочка или сын BNP и Сбера) P.P.S. СМС от банка приходят в транслитерации на английском языке. ОЧЕНЬ удобно наверно пожилым людям читать данные послания! :D