Мелочь, касса и Сбербанк

03.06.2016 15:13
7510
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Никогда не думал, что напишу отзыв (тем более положительный) про Зелёного Слона :) Накопилось много мелочи 8 КГ ( ВОСЕМЬ КИЛОГРАММ ) и решил её положить на счёт. Почитав ужастики в ветке форума [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=20&TID=26843#forum-message-list]Обмен мелочи на купюры в Сбербанке [/url], решил запастись законодательными актами, мысленно настроиться на встречу с зав отделения и к жалобе в ЦБ. Но это не понадобилось))) Что же делать в начале? - Воспользовался сервисом задавания вопросов и [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8944842]задал свой вопрос, получив просто фееричный ответ[/url] :rofl: [quote][b]Вопрос:[/b]Здравствуйте.Хотел узнать в каких отделениях банка в г. Казань имеются аппараты для быстрого пересчёта металлических монет? Если можно, Вахитовский район. Спасибо! [b]Ответ:[/b]Здравствуйте! Размен монет на банкноты осуществляется при наличии технической возможности в офисе банк. Наличие такой возможности рекомендую Вам уточнять самостоятельно. Подобрать удобное отделение Вы можете по ссылке: [url=https://www.banki.ru/redirect.php?link=http%3A%2F%2Fsberbank.ru%2Fcommon%2Fimg%2Fuploaded%2Ffiles%2Fbranches.xls&hash=3e1823de59b6ac1ac7e2d43187e9c860]http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/branches.xls[/url].[/quote] [u]С поля боя, день первый: Сходил в Сбер, в кассе сказали что да, такая машина есть, но вы должны будете подойти завтра с рассортированной мелочью и написать дополнительное заявление.Так понимаю, что это заявление объяснение, откуда столько металла у меня (подозрение в предпринимательской деятельности и т.д). Сижу, раскидываю 8 кг по пакетикам. [u]С поля боя, день второй: Сходил с рассортированной мелочью за час до закрытия банка. Чтобы точно попасть в кассу сначала провел золотистой картой (приоритет), потом выбрал "монеты\валюта", а не "касса", номер был "Яххх". Девушка узнала, дала бланк заявления на приём/размен. Надо было заполнить паспортные данные все и в таблице указать монеты какого номинала и в каком количестве. Это поле, конечно же, не заполнял (напоминаю - 8 кг монет) Потом маринке в кассе сунул паспорт и карту Сбера, на которую надо было всё зачислить. Попросила подойти в соседнюю комнату "служебное помещение", туда инкассаторы ходят и та же касса, но без электроники всякой, и там находится машина для счёта монет. Всё записала, по очереди засыпая пакета и выставляя номиналы монет. Вернулись в кассу и зачислили на карту, паспорт не понадобился, комиссию не брали. Попросили в следующий раз приходить в первой половине дня, чтоб не тормозить очередь. Вот такой квест получился [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/good.gif[/img] P.S. Вышло 8 кг на 10 660, 51р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-07T09:55:15+03:00
Уточните адрес отделения Банка и даты обращения в Банк.
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-04T14:05:40+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за отзыв. Получать положительные оценки от клиентов не только приятно, но и очень важно, ведь это подтверждает высокое качество обслуживания. Я рада, что Вам удалось решить Ваш вопрос достаточно оперативно. Ваш отзыв обязательно будет передан сотрудникам данного офиса и их непосредственному руководству. Буду рада и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,48
средняя оценка
31.84%
решено проблем
2 859
отзыва
2 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк решил вопрос с блокировкой по 161-ФЗ за 20 минут — в отличие от ВТБ

Оценка 5

16.03.2026 я обратился в офис ПАО Сбербанк по адресу: г. Москва, Петровский бульвар, д. 23 в связи с блокировкой банковской карты. Ранее мной было получено уведомление по... Читать полностью

21.03.2026

Разобрались с бонусами спасибо

Оценка 5

16 сентября 2025 года купил корм Whiskas в рамках акции. Купил акционный товар по всем условиям, а бонусы не начислили. Обращаясь в поддержку оператор Никита перевел к профильному... Читать полностью

20.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Сбербанке. Я пользовалась много лет дебетовой картой visa, годовое обслуживание ее составляло 450 руб, в приложении я увидела что можно поменять... Читать полностью

17.03.2026

Ответ на обращение

Оценка 4

5 марта 2026 г купила косметику в магазине Аэлита г. Омске. Кэшбек после оплаты зачислен был как покупка в аптеке. Я расчитывала на 3 %, но по факту - аптеки 0.5 %. После долгих... Читать полностью

15.03.2026

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

7 марта 2026 года в последние 5 минут работы отделения Сбербанка (по адресу: Москва, Саларьевская улица, д.16, корпус 3) обратился за помощью к специалисту (девушка с тёмными... Читать полностью

11.03.2026

Регулярные списания с детской карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за решение вопроса https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1005903 Честно говоря, не верилось, что возможно что-то... Читать полностью

11.03.2026

Хорошая работа

Оценка 5

Мой сын служит по контракту на СВО. Внезапно его зарплатную карту заблокировали, а ни интернета, ни офиса банка в месте его нахождения нет, да и связь нестабильная. Я решила ему... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка