81
Добрый день!
Направляю повторное обращение.
Хотела бы оставить свой отзыв о Росбанке.
Не так давно мне начали поступать звонки от разных не знакомых номеров, где в телефоном звонке мне говорит в трубку робот чтобы я немедленно перезвонила в Банк, я перезваниваю, они у меня уточняют знаю ли я какого-то Никонорова , отвечаю что я не знаю никого, с просьбой чтобы звонки на мой номер телефона прекратились, на что мне отвечает по хамски девушка, что идите принесите доказательство , что это не ваш номер, я у неё спрашиваю почему я должна это делать?она мне в ответ, ну тогда эти звонки будут продолжаться.
Но это еще ничего , по сравнению со звонком сотрудника Вячеслава О. который мне позвонил 02.07., я ему снова начала объяснять , что я не знаю никакого клиента, на что он мне говорит, смените сим карту или принесите сведения в банк, что это ваш номер.
Я ему снова говорю , почему я должна это делать? Он мне отвечает , ну тогда я тебе буду всю жизнь звонить, на что я ему говорю, я обращусь в другие инстанции, он говорит слишком долго уже идешь туда, позже он мне прочел все комментарии под моим номером в базе Росбанка, всячески начал на меня давить, менять сим карту, утверждал , что я знаю этого клиента банка, и самое не приятное в этом разговоре это угроза в мой адрес: "Тебе буду всю жизнь звонить!" -хочешь этого?
меня всю трясло весь разговор, ведь меня совершенно не касается сторонний человек и его задолженность перед банком , 6 минут длился разговор, если прослушать данный разговор, то в конце сотрудник крайне некорректно общался.
Уважаемое Руководство банка, мне рассчитывать это как угрозу от лица вашей Компании и в частности сотрудника?
Прошу принять меры и удалить мой номер из базы.
Спасибо!
Уважаемая oksana789, добрый день!
Благодарим за обращение. И приносим искренние извинения за доставленные неудобства.На сегодняшний день, ваш номер телефона исключен из коммуникаций банка.
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Вам не известно, что я могу прийти с доверенностью и получить деньги с другого счета по доверенности??? Почему ваши... Читать полностью
Сотрудник липецкого отделения ПАО "Росбанк" намеренно ввел меня в заблуждение, рассказывая о выгодах и преимущества... Читать полностью
Добрый день! сообщите,пожалуйста,дату когда денежные средства будут возвращены мне на карту? Читать полностью
Здравствуйте. 16 марта торговая точка Сбермаркет отменила платёж. Соответственно сумма 1884,02 должна вернуться мне... Читать полностью
Сколько можно на все мои официальные вопросы отвечать просто "отписками". Никто не может ответить мне почему заказа... Читать полностью
Добрый день! с 2011 года я обслуживаюсь в ПАО "РОСБАНК" и хочу отметить ,что с каждым годом отношение к постоянным... Читать полностью
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, правда ли что Societe Generale покидает Россию? И что теперь будет с Росбанком? ... Читать полностью
Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области Читать полностью
Яндекс банк в этом месяце предложил категорию повышенного кэшбэка в категории "Супермаркеты" 10% плюс за оплату тел... Читать полностью
Москва. Стоимость электронной регистрации через Домклик составила 12 тыс.,это без учета госпошлины. Уверенно обеща... Читать полностью
Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью
Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью