28
В августе 2020 года муж оформил потребительский кредит, естественно навязали страховку, НО если бы ее навязали одну, вопрос бы не было. Как оказалось, только сейчас что их 2.
Одна которая выплачивается единоразово, о ней нам представитель банка сообщила и сказала, что отказаться от нее нельзя, а о второй, которая с продлением умолчала.
27.07.2021 поступило сообщение на телефон мужу об автоматическом продлении страховки и 10.08.2021 будет списана сумма 12500р автоматически со счета.
Соответственно, чтобы отключить данную услугу нужно идти в банк.
Почему сотрудники банка, не сообщают о таких услугах? На вопросы по договору, она отвечала: "тут не обращайте внимание так и должно быть."
Мы простые люди, не работающие в этой сфере, почему Ваши сотрудники умалчивают и недоговаривают информацию.
Обслуживание было по адресу: 603016, Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Веденяпина, д. 1Б
Представить банка: Моряшова Светлана Геннадьевна, финансовый менеджер
Теперь есть вопросы:
1. То есть эта сумма 12500 уже была списана за первый год?
2. Если нам об этом не сообщил сотрудник банка, вернёт ли банк данную сумму?
3. Обязательно ли ехать в банк, чтоб отключить эту услугу?
И помимо всего прочего, сказала, что обязательно нужно оформить кредитную карту, без нее ничего не выдадут, благо от нее смогли отказаться через месяц.
Уважаемая AlenaRS, добрый день!
Благодарю за обращение. Ответ на вопрос будет предоставлен в разделе "Народный рейтинг".
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью
Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью
Давно являюсь клиентом банка . Ошеломлен тем, как банк нагло списал с меня 80 USD . Я просто в шоке ,от того ,что б... Читать полностью
Вчера было подано два заявления на полное погашение кредита онлайн. За сутки списание не происходит...Договор 7455D... Читать полностью
Добрый день ! Уже 4( с16.03)дня мы пытаемся в личном кабинете закрыть кредит , заявку якобы принимают (мы общались... Читать полностью
Наталья, вечер добрый! Подскажите пожалуйста, каким образом и под какой процент я смогу взять потребительский креди... Читать полностью
Я гражданин узбекистана могу получить кредит 2.5 млн на 5 лет? Читать полностью
Ув. Наталья! Вы меры должны были принять еще год назад, когда я вам писала обращение по этому вопросу! Я вижу ваш о... Читать полностью
Здравствуйте. Каждый день звонят из Росбанка и требуют соединить с с человеком который не платит кредит. С эти чело... Читать полностью
Т-Банк передал исполнительный лист в ФССП еще в марте 2025 года,ФССП в свою очередь не может ничего взыскать,но при... Читать полностью
Сегодня списали 1999 рублей, я никакую подписку не оформляла, помогите пожалуйста вернуть деньги. Читать полностью
Вопрос не решён, моя мама осталась совсем без денег! Я ей помочь не могу т. к. Меня сократили на работеПомогите вер... Читать полностью
Вчера вечером 09.07.2025 в банкомат, находящийся по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 1, было внесено 160 000 р,... Читать полностью
Добрый деньпроизошла не приятная история временно приостановили действия по озон карте теперь не могу вывести от ту... Читать полностью
Хочу выразить свое недовольство сервисом, а так же операторами Т-банка. Воспользовалась Я услугой Т-банка "перевод... Читать полностью
мне сутра нужны средства а вы заблокировали меня Читать полностью
Как вернуть деньги? Как дозвониться на горячую линию Читать полностью
Добрый день. заблокировали карту по 115 ФЗ я являюсь участником СВО и денежное довольствие приходит мне на карту Сб... Читать полностью
Почему меня заблокировали не могу вывезти деньги что мне делать Читать полностью