Список вопросов
Ответ дан

Сбой сервера при регистрации заявки на карту

Автор
Xoxo
г Новосибирск

Здравствуйте.

Я делал заявку на получение карты из сервиса Workle, но при заполнении анкеты произошел сбой работы скрипта и пришлось аварийно закрыть окно браузера.

В Workle мне сказали что поскольку регистрация по их ссылке не была завершена, бонус я не получу, так как для этого должен прийти ответ с сервера банка, сказали обращаться в банк, что я и сделал подробно описав проблему. На моё письмо от cs@rosbank.ru пришла анонимная отписка "иди откуда пришел" Ticket#3099728. 

В итоге карту я получил по другой заявке и уже делаю покупки, но поскольку это было не уникальное обращение к бонусной программе меня не подключили. 

Прошу компетентных сотрудников разобраться в ситуации.

Алексей

Уважаемый Алексей, добрый день!

К сожалению, по предоставленным данным нам не удалось вас идентифицировать. Пожалуйста, направьте ваши персональные данные, а также актуальный номер для связи на наш адрес mediator-sm@rosbank.ru со ссылкой на отзыв, чтобы мы могли начать работу по обращению.

counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как вернуть деньги съеденные банкоматом
Росбанк

как вернуть деньги съеденные банокоматом росбанка, обращение было составленно за номером 131886 от 28.02.2022 г. ст... Читать полностью

Валютный контроль и последствия для владельцев карт заграницей
Росбанк

Возможно ли использование валютных карт виза и мастеркард заграницей для оплаты товаров и услуг? Читать полностью

Карта Мир
Росбанк

Добрый день. Я открыла дебетовую карту мир этим летом. Мне не сказали, что она платная. То есть, я и пришла в Росба... Читать полностью

Удаление данных недействительного паспорта только через офис, серьезно?!!
Росбанк

Здравствуйте! Сегодня мне привезли новую карту #можно всё, а оказалось ничего нельзя. Всё дело в том, что НЕСКОЛЬК... Читать полностью

обновление персональных данных онлайн
Росбанк

Как обновить персональные данные без посещения банка? Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Росбанк

Совершал вывод средств с киви кошелька на карту Росбанка в большом количестве и объёме операций, что я могу сделать... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет
Росбанк

Здравствуйте! Сегодня получил дебетовую карту "Можно все", но не могу попасть в личный кабинет и мобильное приложен... Читать полностью

Потерялись деньги при переводе денег по СБП из одного банка в другой
Росбанк

Что делать, если потерялись деньги при переводе денег по СБП из одного банка в другой? Оба банка отказываются от от... Читать полностью

Не могу получить дебетовую карту Росбанка.
Росбанк

Здравствуте, уважаемая Наталья Бедретдинова.Пожалуйста ознакомьтесь с моим отзывом о работе Росбанка за номером 106... Читать полностью

Обман при оформлении карты в банке, тянут время, обращение 122778.
Росбанк

прошу уточнить статус обращения 122778.Здравствуйте. Оформила карту по акции, по рекомендации перешла по ссылке в д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема при попытке покупки билетов через приложение ТБанк, раздел Город-Афиша
Т-Банк

Приветствую. Столкнулся с проблемой невозможности оплатить билеты через приложение (и через сайт) тбанка на концерт... Читать полностью

Проблема при попытке покупки билетов через приложение ТБанк, раздел Город-Афиша
Т-Банк

Приветствую. Столкнулся с проблемой невозможности оплатить билеты через приложение (и через сайт) тбанка на концерт... Читать полностью

Как долго проверяется отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как долго проверяется отзыв Читать полностью

Блокировка счетов и карт!
Яндекс Банк

сутки прошли!! где мои деньги?? у меня сделка на неделе, не дай Бог сорвется из-за Вас, засужу!!! Читать полностью

Рассрочка в Яндекс маркет.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Оформил заказ в Яндекс маркете через рассрочку, как уверяет Яндекс Пэй без переплат, на 6 месяцев. В... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Рассрочка в Яндекс маркет.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Оформил заказ в Яндекс маркете через рассрочку, как уверяет Яндекс Пэй без переплат, на 6 месяцев. В... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Как получить вторую ссылку для подписания документов по полученной мной карте?
ОТП Банк

Если сегодня или завтра я не получу ответ, то 24.09.2025 напишу отрицательный отзыв на banki.ru Читать полностью

22.09.2025 Другое
Возможность получения в отделении Сбербанка выписки по банковскому счету, открытому в 2006г. и действующему на настоящий момент за период с 2006г. по 2007г.
Сбербанк

Скажате, пожалуйста, что попросить суд, чтобы он указал в своем запросе в Сбербанк, если сведения о движении по сч... Читать полностью

Заблокированы счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте. Писал вчера свой вопрос и нажал случайно кнопку вопрос закрыт, но ответ и решение своей проблемы я не... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Не начислили кэш бэк по акции
ОТП Банк

27.01.1984 89058250968 Читать полностью