Список вопросов
Ответ дан

Когда спишут кредит ?

Автор
user-35457597359
г Орёл

Добрый день ! Уже 4( с16.03)дня мы пытаемся в личном кабинете закрыть кредит , заявку якобы принимают (мы общались и в чате и сами делали полное гашение) но ничего не происходит ? Проценты каждый день капают ! Вчера было составлено обращение 102573 , написали что дата ответа 22.03, это как ?????Я не могу погасить свой кредит??? Обязательно писать какие-то обращения для закрытия кредита а в это время тебе начисляют проценты !!!! У меня нет слов !!! Если Вы не спишите кредит сегодня, я напишу заявление в прокуратуру на намеренное незакрытие кредита для получения выгоды от клиента .

Уважаемый user-3545759735, добрый день!

Благодарю за вопрос. В ходе проверки установлено, что произошел технический сбой в результате которого полное досрочное погашение было произведено только 22.03.22. Кредитный договор закрыт. В рамках сохранения лояльности 17.03.22 мы произвели выплату подарка на ваш счет за доставленные неудобства.Надеемся на понимание и успешное продолжение сотрудничества.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему ночью списываете доллары ?
Росбанк

Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью

почему ночью списываете доллары ?
Росбанк

Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью

Когда мне вернут мои деньги , извиняться передо мной , и загладят свою вину ???? Требую возврата моих долларов !!!!
Росбанк

Давно являюсь клиентом банка . Ошеломлен тем, как банк нагло списал с меня 80 USD . Я просто в шоке ,от того ,что б... Читать полностью

Подано заявление на полное погашение онлайн, но оно пропало.
Росбанк

Вчера было подано два заявления на полное погашение кредита онлайн. За сутки списание не происходит...Договор 7455D... Читать полностью

Вопрос по потребности. Кредиту.
Росбанк

Наталья, вечер добрый! Подскажите пожалуйста, каким образом и под какой процент я смогу взять потребительский креди... Читать полностью

Кредит
Росбанк

Я гражданин узбекистана могу получить кредит 2.5 млн на 5 лет?  Читать полностью

Как сделать ЧДП оналйн после реструктуризации потребительского кредита?
Росбанк

Ув. Наталья! Вы меры должны были принять еще год назад, когда я вам писала обращение по этому вопросу! Я вижу ваш о... Читать полностью

Долг по кредиту
Росбанк

Здравствуйте. Каждый день звонят из Росбанка и требуют соединить с с человеком который не платит кредит. С эти чело... Читать полностью

Как убрать отзыв
Росбанк

ЗПЗЗЗЗ Читать полностью

Как сделать ЧДП оналйн после реструктуризации потребительского кредита?
Росбанк

Ув. сотрудники Росбанка! Я у вас брала несколько кредитов. На сегодня у меня остался 1, остальные были погашены сво... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомбанк не отдает деньги
Совкомбанк

РокетБанк ( он же Совкомбанк) ограничил операции по всем счетам я представил все обосновывающие получение денежных... Читать полностью

Незаинтересованость
Альфа-Банк

Всегда считал банк очень лояльным. Оформил пару карт, Посде кредит. Но вот в очередной раз был очеь возмущен. что о... Читать полностью

Ошибочная блокировка по 161ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, как разобраться с блокировкой ??   Читать полностью

Деньги за неподтвержденный тур долго возвращают
Альфа-Банк

Забронировал тур, который был в продаже в Альфа тревел. Деньги "заморозили". Туроператор не подтвердил бронь, таког... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Как сделать банковскую карту?
Сбербанк

Когда можно прийти чтобы сделать банковскую карту для ЯГМУ? Читать полностью

08.11.2025 Другое
Не пришел перевод с карты другого банка через сбп.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне перевели сегодня деньги, близкий человек. Суммма 1600. С карты сбербанка через СБП. Деньги в истории зачислени... Читать полностью

Пояснения по ответу из банка
ВТБ

Здравствуйте! Вчера написала пояснения по своей жалобе,получив ответ от банка,но почему то его не вижу... Читать полностью

Перевод денег на Аlipay
Сбербанк

Здравствуйте. Сделал себе перевод на счет Alipay. Деньги не пришли. Подумал может ошибка в реквизитах, спустя более... Читать полностью

Обещали начислить 3000 рублей, в итоге начислили только 500 рублей
Т-Банк

Произошла ситуация один в один, как у пользователя по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/questi... Читать полностью

08.11.2025 Другое
отзыв на банк

04.11.2025 нвпмсан отзыв на Т-банк. Банк подтвердил суть отзывы, но вы еще проверяете. почему так долго? Читать полностью