Проблемы в работе интернет-банка при отправке платежа

19.08.2016 20:31
2748
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Иногда пользуюсь функцией Интернет Банк-Клиента "Перевод в другой банк". И каждый раз не знаю, пройдет платеж или зависнет. Сегодня в 19:12 отправил сумму на свой счет в другой банк. Платеж висит в статусе "в обработке". Звонок в поддержку ничего не дал, помочь мне не смогли. Так я сегодня и не провел платеж. У СДМ банка глюкавая система и нулевая поддержка. К сожалению, это - мой зарплатный банк, поэтому я вынужден этой системой пользоваться.
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2016-09-06T13:46:27+03:00
Уважаемый bluebeard! Благодарим Вас за отзыв о качестве обслуживания в нашем банке. Нам очень важно Ваше мнение, благодаря ему мы получаем возможность оперативно решать вопросы, возникающие в процессе обслуживания, и повышать уровень сервиса. Мы провели служебное расследование по данной ситуации и предоставили Вам разъяснения. В случае наличия дополнительных вопросов, готовы оперативно предоставить ответы по телефонам службы технической поддержки системы дистанционного банковского обслуживания: +7(495)705-90-90 доб. 1914,1927. С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

43 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
41
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород

Оценка 5

На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в... Читать полностью

07.05.2026

Получение карты

Оценка 5

05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир... Читать полностью

05.05.2026

Отличный банк для стипендиальной карты, супер-обслуживание

Оценка 5

Стал клиентом СДМ-банка по классической схеме для нашего вуза - учусь в МИРЭА, и нам всем там оформляли стипендиальные карты. Сначала думал, что это будет обычный банк для галочки... Читать полностью

09.01.2026

Отличное консультирование

Оценка 5

23.12.25 обратился на горячую линию банка с проблемой что не могу снять деньги с карты через банкомат (неверный пин). На линии мне ответили быстро, особый кайф был что не было бота... Читать полностью

23.12.2025

Уютный домашний офис! На Китай-Городе, Лубянский пр-д, 19с1

Оценка 5

Красивое отделение с интересной коллекцией картин. Обстановка в офисе уютная и располагающая - очередей не было. Обслуживанием доволен - Менеджер Екатерина оформила карту... Читать полностью

17.11.2025

Благодарю за сотрудничество

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка «СДМ- Банк» (ПАО) в Санкт-Петербурге. Сотрудничаю с банком с 2007 года как юр. лицо. За весь этот долгий период сотрудничества ни... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность сотрудникам СДМ-Банка за клиентоориентированный подход

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотруднице оперзала Наталье Е-вой за помощь в зачислении гос выплаты на мой счет. Как оказалось, есть нюанс небольшрй, но ОЧЕНЬ важный... Читать полностью

08.10.2025

Продукты банка