Замучили коллекторы Альфа-банка

07.10.2016 12:26
2964
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! На протяжении месяца на мой номер (*******2192) стали поступать звонки с угрозами и оскорблениями в адрес какой-то Бехтеревой И.А., такую я не знаю, о чем неоднократно говорил звонящим сотрудникам. Сотрудники представляться отказываются, и называются то сотрудниками Альфа Банка, то коллекторами из организации РУСКОЛЛЕКТОР. Звонки и смс поступают днем и ночью с номеров: 849927***25, 849566***02, 849592***09, Russcoll
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-18T13:57:18+03:00
К автору: Вы отправили в банк номер, на который поступают звонки? При наличии записей разговоров, где зафиксированы угрозы и оскорбления, просьба прислать их на почту elena@banki.ru
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-10-07T16:38:02+03:00
Добрый день, мы хотели бы как можно скорее разобраться в сложившейся ситуации. Направьте, пожалуйста, на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) полностью номер телефона, на который поступают звонки. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.26%
решено проблем
95 406
отзыва
92 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк приложение

Оценка 5

Очень благодарен альфа банку, сегодня 9 мая увидел снятие с моей карты в размере 399 за альфа смарт, но я его привилегиями не пользуюсь, решил написать банку чтобы решить эту... Читать полностью

09.05.2026

Альфа-Банк благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за честное обслуживание.Написала обращение: A2605091708 09.05.26 по поводу того,что списали комиссию 99 рублей за функцию уведомлений ,про... Читать полностью

09.05.2026

Банк вернул комиссию

Оценка 5

9 мая, утром пришло сообщение о списании комиссии 299рублей за Альфа-Смарт. На сколько я помню, данную услугу не подключал, даже если как то случайно подключил, то не был уведомлен... Читать полностью

09.05.2026

Альфа-Банк помог вернуть деньги за подписку

Оценка 5

9 февраля в приложении банка увидела что были списаны деньги в размере 99 рублей за подписку Tuto***ace, которую я не оформляла и у тому же уведомления о списании не было... Читать полностью

09.05.2026

Комиссия за Альфа-чек

Оценка 5

Обратилась в чат приложения Альфа-Банк с просьбой разобраться с комиссией, которая была списана за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Ответили очень быстро, решили вопрос... Читать полностью

09.05.2026

Кэшбэк за первую покупку

Оценка 5

7 мая 2026г. написал обращение в онлайн-чат банка в приложении, по поводу списания кэшбэка (за покупку в магазине пятёрочка 4 мая в 04:43) Дата обращения 07.05.2026г. в 16:53... Читать полностью

09.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Сегодня 09.05.2026 я зайдя в мобильное приложение банка увидела списание комиссии за услугу Альфа Смарт, которая была подключена по ошибке, я написала обращение в банк и мне... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка