Альфа-Банк благодарность

09.05.2026 09:31
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за честное обслуживание.Написала обращение: A2605091708 09.05.26 по поводу того,что списали комиссию 99 рублей за функцию уведомлений ,про которую мне не рассказал сотрудник.

Денежные средства вернули в 11:52 ,это произошло быстро после обращения .Все четко и понятно. Без всяких вокруг да около

Лучший банк

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.63%
решено проблем
92 011
отзыва
90 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошая служба безопасности банка

Оценка 5

3 мая в 13:45 я совершила перевод на озон банк жене брата на озон банк для оплаты кухни, заказанной на озоне с ее профиля. Сумма была 70.000₽. Мне заблокировали перевод и... Читать полностью

05.05.2026

Положительное, быстрое решение

Оценка 5

При внесении в банкомат Сбербанка 50тыс на карту, была взыскана комиссия в размере 750руб, перед внесением небыло написано, что будут брать, , Я позвонила на горячую линию Альфа... Читать полностью

04.05.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день. Вчера, 03.04.2026 обратилась в мобильном приложении в чат с банком, для уточнения волнующего меня вопроса. На связь со мной вышел консультант Влад и рассказал, что я... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился к оператору, 04.05.2029 звали его Андрей.  Был вопрос:почему я не мог переводить людям деньги, были значки замка Андрей объяснил, что нужно перезайти в профиль по... Читать полностью

04.05.2026

Комиссию вернули за 2 минуты

Оценка 5

Переводила с одной своей карты на другую, забыла выбрать СБП. После перевода небольшой суммы списали комиссию, которая оказалась больше самого перевода. Обратилась в чат... Читать полностью

04.05.2026

Возврат процентов

Оценка 5

2 мая 2026 года закинула деньги через элекснет на свою карту. Банк списал процент за перевод денег 150 р. Написала в чат поддержки клиентов банка. В течении дня списанные деньги... Читать полностью

03.05.2026

Ограничения перевода денег

Оценка 5

Добрый день! 1 мая мне нужно было перевести деньги в другой банк. Но больше 50 тысяч рублей у меня не получилось перевести деньги. Стояли ограничения на перевод денежных средств... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка