НЕлояльность к клиентам, работают по советской "старинке"

Понятно, что этому банку такой отзыв как слону дробина, тем не менее, надеюсь что люди при возможности выбора банка и при прочих одинаковых условиях, предпочтут этой кредитной организации другую, умеющую по-настоящему думать о своих клиентах и идти им навстречу. Суть такова: согласно обстоятельствам много лет являюсь клиентом этого банка, зарплатным клиентом. Неоднократно пользовался кредитованием - просрочек и иных нарушений не допускал. Сейчас, имея кредиты в двух иных банках обратился в Сбер с описанием неудобства платить двум разным банкам, также в надежде на более привлекательную ставку, как зарплатному клиенту. Написал, что прошу рассмотреть вопрос предоставления кредита именно для "погашения" тех двух - то есть кредитная нагрузка у меня не увеличится. Ранее через СБОЛ подавал заявку, но там нет возможности указать, что кредит берётся в целях возврата других кредитов. Поэтому, банк резонно предположил, что я лишь увеличиваю свою кредитную нагрузку. Сейчас я описал ситуацию и пояснил как дела обстоят реально, в надежде на здравый смысл и нормальное к себе отношение, как к многолетнему клиенту/заёмщику/зарплатному клиенту с положительной характеристикой заёмщика. В ответ получил дежурную бюрократическую отписку, что якобы банк всесторонне оценивает заёмщика, в следующий раз обратитесь через 60 дней... В конце ответа неизменное, что-то вроде "мы благодарны вам за выбор нашего банка, мы ценим своих клиентов и прочая БЕЛИБЕРДА (белиберда, поскольку этим же ответом банк открыто показал, что плевать он хотел на просьбы и интересы своего заёмщика, значит слова кардинально разнятся с реальными делами). Разумеется понимаю, что ничего банк мне НЕ ОБЯЗАН. Но не обязан, это не значит, что нельзя по-человечески подойти к ПРОСЬБЕ клиента, когда клиент испытывает необходимость в таком вопросе. Поскольку я плачу кредиты сейчас другим банкам - я смогу платить один большой кредит Сберу, как я писал нагрузка не увеличится. Банк же поступил строго формально - ни о какой лояльности и клиентоориентированности здесь разумеется речь не идёт. В общем, после такого отношения я с удовольствием порекомендовал бы другим иной банк, при прочих одинаковых условиях. Для этого банка ваше многолетнее добропорядочное сотрудничество не стоит абсолютно ничего - только на словах пишут красивые фразы.