Вклад на имя несовершеннолетнего ребёнка
Без оценки
Здравствуйте! В восторге от Сбербанка никогда не была, но тут терпение вообще лопнуло. Худший из банков. Ситуация такова: несколько дней назад обратилась в главный офис Сбербанка России по адресу город Дзержинск Нижегородской области улица Бутлерова 3, с просьбой о закрытии вклада и последующем снятии денежных средств с него, но так как данный вклад открыт на имя моего несовершеннолетнего ребёнка, ребенку 10 лет, получила глупый отказ, ничем не мотивированный, сотрудники банка тупо ссылались на какой-то внутренний регламент, который без разрешения ООиП не разрешает им произвести данную операцию.
Я долго пыталась им объяснить, что я родитель - законный представитель ребёнка, а не опекун и не попечитель, что разрешение этих органов мне не требуется, тем не менее слушать меня не стали, предложили написать бесполезную претензию и все. Вклад "Пополняй" уже истёк его срок в марте 2016 года, сумма на счете превышает 30 000, тем не менее мне отказали с нарушением всех моих гражданских прав. Сказали идите в суд. Здорово! Ужасный банк, никому не советую, полностью утратил моё доверие.
Администратор народного рейтинга
2016-10-31T16:49:12+03:00
В данном случае - без оценки.
Сбербанк
2016-10-26T11:49:13+03:00
Добрый день!
Благодарю за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию.
До того момента, как ребенку исполнится 14 лет, вкладом могут распоряжаться законные представители несовершеннолетнего: родители, усыновители, опекуны и т.д. Вы можете спокойно пополнять вклад. Но, чтобы снять деньги со счета или закрыть его, понадобится разрешение опеки.
Рассмотри случаи, когда родителю требуется разрешение с органов опеки и попечительства, а когда можно провести операцию без него:
1. Перевести/списать денежные средства со вклада ребенка на другой вклад этого же ребенка в Сбербанке или другой кредитной организации можно без ограничения суммы и без разрешения органа опеки и попечительства на распоряжение вкладом.
2. Перевести/списать средства со вклада умершего вкладчика, наследником которого является несовершеннолетний (в возрасте до 14 лет) вкладчик, на вклад этого же ребенка в Сбербанке или другой кредитной организации можно без разрешения органа опеки и попечительства на распоряжение вкладом.
3. Снятие/перевод денежных средств независимо от суммы операции должны производиться с предварительного письменного разрешения органов опеки и попечительства.
4. Закрытие вклада Письменное разрешение органа опеки и попечительства
Таким образом, деятельность банка не противоречит внутреннему законодательству РФ.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Консультация специалиста
user-254824904117
26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала...
5
Сбербанк
Отличная работа оператора
user-434416255089
27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу...
5
Сбербанк
Благодарность за грамотность
user-727914552936
Хочу выразить благодарность за консультацию по вкладам и помощи в открытии вклада под ставку на новые деньги сотруднице банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 1 к3, Т-о...
5
Сбербанк
Возмещение утраченных процентов по досрочно закрытым вкладам наследодателя
user-982724429118
Хочу выразить благодарность эксперту Службы омбудсмена Татьяне Ж. В результате закрытия одного вклада наследодателя (получение наследства) в банке, мне закрыли все вклады, срок...
5
Сбербанк
Спасибо
user-791024270376
19 января 2026 года обратилась в офис банка за получением наследственного вклада. По неизвестной мне причине сотрудник банка , не уведомив меня , закрыла вклад за 3...
5
Сбербанк
Реферальная ссылка
user-773820455641
В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не...
5
Сбербанк
Положительный отзыв о банке
user-902623901971
Сбербанк оставил у меня в голове, очень положительное впечатление, благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису.
Во-первых, отдельное спасибо хочется сказать...
5
Сбербанк
Отзывы о вкладах Сбербанка
Консультация специалиста
Оценка
26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала...
08.04.2026
Отличная работа оператора
Оценка
27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу...
28.03.2026
Благодарность за грамотность
Оценка
Хочу выразить благодарность за консультацию по вкладам и помощи в открытии вклада под ставку на новые деньги сотруднице банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 1 к3, Т-о...
16.03.2026
Возмещение утраченных процентов по досрочно закрытым вкладам наследодателя
Оценка
Хочу выразить благодарность эксперту Службы омбудсмена Татьяне Ж. В результате закрытия одного вклада наследодателя (получение наследства) в банке, мне закрыли все вклады, срок...
25.02.2026
Спасибо
Оценка
19 января 2026 года обратилась в офис банка за получением наследственного вклада. По неизвестной мне причине сотрудник банка , не уведомив меня , закрыла вклад за 3...
11.02.2026
Реферальная ссылка
Оценка
В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не...
21.01.2026
Положительный отзыв о банке
Оценка
Сбербанк оставил у меня в голове, очень положительное впечатление, благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису. Во-первых, отдельное спасибо хочется сказать...
07.01.2026