У меня дебетовая карта Европлан банка. При заключении договора банковского обслуживания сообщалось что можно без комиссии снимать денежные средства при сумме операции больше 5000 руб. Сегодня при снятии была удержана комиссия 99 руб. Уведомлений о изменении условий договора я не получал. В техподдержке сообщили, что на сайте выложены новые условия, но чтобы найти их нужно постараться. Согласно им при снятии собственных денежных средств ВСЕГДА удерживается комиссия. Потому что в условиях упоминается только банкоматы сторонних банков и не говорится в каких банкоматах можно снимать деньги без комиссии.

Считаю, что:
1. банк существенно меняет условия договора, не уведомляя клиентов должным образом, а значит обманывает нас.
2. реклама на сайте карты "Карта, с которой выгодно" является недобросовестной и недостоверной, потому что при снятии с этой карты наличных денег они ВСЕГДА теряются.