Приставы и кредитная карта

07.12.2016 20:05
2485
1
Без оценки
День добрый. Не понимаю, на каком основании Альфа Банк заблокировал свои собственные кредитные средства на кредитной карте? Если бы это была дебетовая карта, или если бы я хранил свои собственные на кредитке средства - это можно было бы понять. Тем не менее, я внес на карту необходимую сумму для погашения долга перед приставами, и очень бы хотел как можно скорее получить доступ к кредитным средствам. Оценку изменю, если вопрос решится оперативно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-16T16:40:34+03:00
Пока без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-12-21T15:36:10+03:00
Уважаемый Клиент, 30.11.2016 в Банк поступило обращение взыскания от ФССП, по этой причине мы заблокировали лимит по карте до момента полного исполнения обязательств перед приставами. Кредитные средства с кредитного счёта не могут быть списаны и в подобных случаях все списания идут из суммы собственных средств сверх лимита. На текущий момент никаких ограничений по Вашему счёту нет. Надеемся, что мы смогли пояснить для Вас сложившуюся ситуацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
50.06%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 4

Без какой либо консультации, по ошибке подключили альфа смарт и сняли за него деньги, написал в поддержку ночью, в обед уже всё вернули. Сами деньги пришли ещё ночью, но ответ уже... Читать полностью

30.05.2026

Качественная помощь сотрудника

Оценка 5

Вчера 29 мая 2026, в 13:48 я обратилась в чат за помощью. У меня не открывалась вкладка "Удвоим перевод". Ко мне на помощь моментально прибыл сотрудник Кира. Кира очень добрая... Читать полностью

30.05.2026

Обращение в банк с проблемой номера телефона

Оценка 5

Обратилась в банк с серьезной проблемой, путем звонка в приложении. Проблема была следующая: я меняла номер телефона в связи с тем, что меня преследовал неадекватный человек и... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое решение по обращению

Оценка 5

В конце апреля 2026 года в приложении Альфа-Банка выбрал одну из категорий кэшбэка - "Фасфуд", и не обратил внимание на информацию в скобках - "с Альфа-Смарт". 22 мая 2026 года... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое решение вопроса о возврате средств на карту

Оценка 5

Очень редко обращаюсь в поддержку банков , просто нет такой необходимости . А вчера увидел , что с карты списали деньги за Альфа смарт . Я не подключал эту услугу и не пользовался... Читать полностью

28.05.2026

Быстро

Оценка 5

Вчера списали 400 рублей за альфа смарт. Сегодня заметил и написал в поддержку решили моментально, деньги вернули. Тлбко написал в поддержку , за минуту оформил свою заявку и... Читать полностью

28.05.2026

Наилучший банк и его сотрудники

Оценка 5

Поменял номер телефона и не успел корректно обновить его в приложении Альфа-Банка, потом приложение само удалилось с телефона, и я решил пойти в отделение банка по адресу: г... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка